انتقادات شدید از کوین‌بیس به دلیل محدودیت حساب کاربران!

صرافی کوین‌بیس به دلیل اعمال محدودیت‌های گسترده بر حساب کاربران، با موجی از انتقادات روبه‌رو شده است. این شرکت در بیانیه‌ای در شبکه اجتماعی X (توئیتر سابق) ادعاهای مربوط به محدودیت‌های فراگیر حساب‌ها را شایعات و اطلاعات نادرست خوانده و دلیل اصلی این اقدامات را افزایش سه برابری تلاش‌های کلاهبرداری پس از انتخابات ریاست‌جمهوری ایالات متحده اعلام کرده است. کوین‌بیس تأکید کرده که سیستم‌های پیشرفته جلوگیری از کلاهبرداری این شرکت در ماه نوامبر توانسته‌اند از میلیون‌ها دلار ضرر احتمالی جلوگیری کنند. با این حال، همین اقدامات به افزایش محدودیت‌ها بر حساب‌ها و طولانی شدن زمان پاسخگویی به مشکلات کاربران منجر شده است. در حالی که کوین‌بیس از کاربران درخواست کرده شایعات منتشرشده در فضای مجازی را باور نکنند، منتقدان این توضیحات را ناکافی دانسته‌اند. آستین فدررا، یکی از مدیران سابق بنیاد سولانا، در پاسخ به این اظهارات، تجربیات شخصی خود و خانواده‌اش از محدودیت‌های بی‌دلیل حساب‌ها را مطرح کرده و از عدم شفافیت پشتیبانی کوین‌بیس انتقاد کرده است. کاربران دیگری نیز در شبکه‌های اجتماعی تجربیات مشابهی را از محدودیت‌های بی‌دلیل حساب‌های خود به اشتراک گذاشته‌اند و یادداشتی در پست کوین‌بیس نیز صحت این محدودیت‌ها را تأیید کرده است. این جنجال پس از آن شدت گرفت که کوین‌بیس به دلیل اعمال محدودیت بر کاربران VPN نیز مورد انتقاد قرار گرفته بود.

منبع