قوانین و مقررات

متن پیش رو شامل شرایطی است که شما با مشاهده یا استفاده از محتوا، ابزارها و سرویس‌های «پول نو»، به‌عنوان یک کاربر می‌پذیرید. این توافق‌نامه قراردادی است میان «پول نو» در نقش ارائه کننده خدمات در حوزه ارزهای دیجیتال و شما در نقش کاربر که با بروز اختلاف میان ما و شما برای حل اختلاف در مراجع قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

تعاریف و اصطلاحات:

در این متن، واژه‌ها و عبارات به کار رفته، به این مفهوم هستند: ثبت نام: در سایت pooleno.ir بخشی با عنوان ثبت نام وجود دارد که فرد با ثبت شماره تماس یا ایمیل خود و دریافت کد تایید و وارد کردن آن در بخش مربوط، به عضویت سایت «پول نو» در می‌آید و طی کردن این مراحل به منزله ثبت نام اوست.

احراز هویت: هر کاربر حقیقی یا حقوقی برای استفاده از خدمات «پول نو» موظف است هویت خود را احراز کند. در «پول نو» این احراز از طریق راستی‌آزمایی با نام، نام خانوادگی، شماره‌ ملی، شماره‌ کارت بانکی، آدرس، تصویر سلفی به همراه کارت ملی و امضای متن دست‌نویس از سوی کاربر انجام می‌شود. این «پول نو» است که تایید می‌کند آیا فرآیند احراز هویت به‌صورت کامل انجام شده است یا خیر زیرا مرجع اصلی تایید احراز هویت، «پول نو» است. مراتب تایید یا رد احراز هویت از طریق پیامک و نیز در بخش حساب کاربری سایت به اطلاع کاربر می‌رسد. کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سایت pooleno.ir ثبت نام کند و هویت او برای «پول نو» احراز شود، کاربر «پول نو» تعریف می‌شود و می‌تواند از خدمات آن طبق ضوابط تعیین شده استفاده کند.

کاربر سطح صفر: کاربر سطح صفر کسی است که فقط ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کرده و هیچ دسترسی‌ای به امکانات خرید و فروش و واریز و برداشت ندارد.

کاربر سطح ۱: کاربر سطح ۱ کسی است که این مشخصات هویتی را ثبت کرده است: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی. کاربر سطح یک می‌تواند عملیات خرید و فروش رمز ارز و واریز و برداشت ریالی را در صرافی پول نو انجام دهد.

کاربر سطح ۲: کاربر سطح ۲ کسی است که حساب کاربری سطح ۱ را ارتقا داده و از امکانات واریز و برداشت رمز ارز هم برخوردار است. برای ورود به سطح ۲ حساب کاربری این مشخصات هویتی نیاز است: تصویر چهره، متن تعهدنامه دستنویس، تصویر کارت شناسایی عکس‌داری که کد ملی بر آن درج شده است و آدرس. کاربر فروشنده: کاربر فروشنده فردی است که قصد دارد ارز یا ارزهای دیجیتال خود را به سایت «پول نو» بفروشد و مابه‌ازای ریالی آن را دریافت کند. کاربر خریدار: کاربر خریدار فردی است که قصد دارد با واریز ریالی، ارز یا ارزهای دیجیتال را از طریق سایت «پول نو» خریداری کند. حساب کاربری: حساب کاربری بخشی از سایت «پول نو» است که فرد ثبت‌نام کننده در سایت، از طریق آن به بخش خرید و فروش دسترسی پیدا می‌کند. استفاده از بخش خرید و فروش مستلزم طی کردن مراحل احراز هویت و تایید آن از سوی «پول نو» است. کیف پول: واژه‌های کیف پول، وَلِت و والت در یک معنی استفاده می‌شوند و به طور کلی به مفهوم کیف پول ارز دیجیتال هستند. کیف پول می‌تواند به صورت سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد و اطلاعات تراکنش‌های هر فرد و مقدار ارزهای دیجیتال او را در خود حفظ کند. کاربر برای استفاده از امکانات واریز و برداشت رمز ارز در صرافی «پول نو» نیازمند یک کیف پول مطابق با نوع دارایی دیجیتال خود است. هر کیف پول، یک کلید عمومی و یک کلید خصوصی را شامل می‌شود.

کیف پول حساب کاربری: کیف پول حساب کاربری، کیف پولی است که کاربران در صرافی پول نو برای عملیات خرید و فروش ارز دیجیتال از آن استفاده می‌کنند و در پلتفرم صرافی پول نو تعریف شده است. کیف پول حساب کاربری می‌تواند با ارز دیجیتال و تومان شارژ شود.

کیف پول شخصی: کیف پول ارز دیجیتالی که کاربران، خارج از پلتفرم پول نو از آن استفاده می‌کنند طبق تعریف «کیف پول» در همین صفحه، کیف پول شخصی است. صرافی پول نو هیچ گونه دسترسی‌ای به کیف پول شخصی کاربران خود ندارد. کلید عمومی: یک آدرس شامل اعداد و حروف انگلیسی و به منزله نام کاربری یا شماره حساب است که همه می‌توانند آن را مشاهده کنند. کلید خصوصی: یک آدرس شامل اعداد و حروف انگلیسی و به منزله رمز عبور است که فقط دارنده کیف پول به آن دسترسی دارد و باید از آن محافظت کند.

شرایط استفاده از خدمات (‏Terms of Services)‏ «پول نو»

تنها مرجع رسمی برای مبادله با «پول نو» سایت pooleno.ir است و مسئولیت معامله با هر پلتفرمی به‌جز پلتفرم مزبور، بر عهده کاربر است.

ثبت نام کنندگان باید قبل از ثبت‌نام، تمامی مفاد این موافقت‌نامه را مطالعه و در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت‌نام کنند.

استفاده از خدمات «پول نو» به این معنا است که کاربر تمامی این قوانین را پذیرفته و مقررات را همواره رعایت می‌کند.

«پول نو» یک صرافی عامل برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال مختلف است.

شرایط استفاده از خدمات از سوی «پول نو» ارائه می‌شود. این شرایط پس از موافقت و تایید کاربر، لازم‌الاجراست. شرایط استفاده از خدمات قابل اصلاح هستند و در صورت هرگونه تغییر در شرایط استفاده از خدمات «پول نو»، از طریق سایت و رسانه‌های «پول نو» اطلاع‌رسانی خواهد شد.

«پول نو» از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین تجارت بین‌الملل تبعیت می‌کند و هیچ فعالیتی خارج از چارچوب‌های آن انجام نخواهد داد.

مبدا و مقصد تمام تراکنش‌ها در «پول نو» باید مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت باشد.

تراکنش‌ واریز و برداشت رمز ارزها در بستر بلاکچین انجام می‌شود و طبق پروتکل‌های شبکه بلاکچین غیرقابل بازگشت خواهد بود بنابراین کاربر موظف است هنگام وارد کردن اطلاعات نقل و انتقال دارایی‌های خود دقت کند. مسئولیت کلیه اطلاعات وارد شده از سوی کاربر در هنگام نقل و انتقالات بر عهده کاربر است و «پول نو» هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه اشتباه کاربر در ورود اطلاعات ندارد.

«پول نو» مسئول فروش ارزهای دیجیتال و انتقال آن‌ها به کیف پول حساب کاربری کاربر خریدار و خرید رمز ارز از کاربر فروشنده و دریافت آن‌ها از کیف پول حساب کاربری اوست. کاربران می‌توانند رمزارزهای موجود در کیف پول حساب کاربری خود را برداشت و به کیف پول شخصی خود منتقل کنند. همچنین امکان واریز رمز ارز از کیف پول شخصی به کیف پول حساب کاربری نیز وجود دارد. امکان واریز (شارژکیف پول حساب کاربری) و برداشت تومان از جمله خدمات صرافی پول نو است. «پول نو» در سود یا زیان معامله ارزهای دیجیتالی خریداری شده ذی‌نفع نیست پس بدیهی است که در پوشش ریسک این‌گونه معاملات سهیم نخواهد بود. هرگونه ریسک استفاده از ارزهای دیجیتال بر عهده کاربر است.

کاربر پس از برداشت ارزهای دیجیتال موجود در کیف پول حساب کاربری خود، می‌تواند از آن در هر پلتفرم دیگری استفاده کند.

لازم است که کاربران در هنگام واریز و برداشت رمز ارز آدرس کیف پول وارد شده را حداقل یک بار بررسی و از صحت آن اطمینان حاصل کنند و صرفا به کپی کردن آن اکتفا نکنند.

امکانات سایت «پول نو» به‌صورت شبانه‌روزی در هفت روز هفته در دسترس کاربران است و پشتیبانی از ساعت ۸ تا ۲۴ برای رفع مشکلات و شکایات در اختیار کاربران خواهد بود.

قوانین مبارزه با پول‌شویی (‏قوانین جمهوری اسلامی ایران)‏

پلتفرم «پول نو» در ایران ثبت شده است و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند. هر فعالیتی که از نظر قوانین جمهوری اسلامی ایران مجرمانه تلقی می‌شود برخلاف قانون و ناقض شروط این توافق‌نامه است. فعالیت‌های غیرقانونی و مجرمانه با استفاده از خدمات«پول نو» پذیرفته شده نیست و «پول نو» به‌محض آگاهی یافتن از چنین فعالیتی از این امر جلوگیری می‌کند و حساب کاربری متخلف را مسدود خواهد کرد.

اگر دارایی‌های ارسال شده به «پول نو» از منابع مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت بین‌الملل باشد، «پول نو» از پذیرش آن امتناع می‌ورزد و حساب کاربری موردنظر را مسدود می‌کند.

استفاده از این پلتفرم برای اقداماتی نظیر پول‌شویی، تامین مالی تروریسم، تامین مالی اقدامات غیرقانونی، انتقال از منابع غیرشفاف و فرار از تحریم‌های بین‌المللی تخلف محسوب می‌شود و در صورت انجام هر یک از موارد ذکر شده به‌صورت خودکار حساب کاربری موردنظر مسدود خواهد شد یا کیف پول‌های مرتبط با این اقدامات در لیست سیاه قرار خواهند گرفت.

تمام تراکنش‌های واریز و برداشت رمز ارز در بستر بلاکچین ثبت می‌شوند؛ بنابراین تراکنش‌ها قابل مشاهده، رهگیری و شناسایی از سوی هر فرد و هر مرجع قانونی است.

حفظ و حراست از کلید اختصاصی کیف پول بر عهده کاربر است و مسئولیت هرگونه سواستفاده از کیف پول شخصی، با کاربر خواهد بود.

اگر مراجع قانونی درخواست بازرسی و شفافیت تراکنش‌های انجام شده را داشته باشند، کاربر موظف است که با آن‌ها نهایت همکاری را به عمل آورد؛ در غیر این صورت هرگونه درخواست خرید و فروش و واریز و برداشت ارزهای دیجیتال از سوی کاربر به «پول نو» تا زمانی که درخواست‌های مطرح شده شفاف شود، معلق خواهد ماند.

حساب کاربری

تنها افراد بالای ۱۸ سال و واجد شرایط قانونی می‌توانند در «پول نو» حساب کاربری سطح ۱ و سطح ۲ باز کنند.

برای ساخت حساب کاربری لازم است اطلاعات خواسته شده مطابق اطلاعات مندرج در مدارک شناسایی رسمی وارد شود. مسئولیت ورود اطلاعات نادرست در حساب کاربری، به‌عهده‌ کاربر خواهد بود. اگر یک یا چند مورد از اطلاعات کاربر تغییر کند، لازم است در سریع‌ترین زمان آن را در حساب کاربری خود ویرایش و به‌روز کند.

کاربر موظف است از وارد کردن اطلاعات فرد دیگری خودداری کند. در صورتی که فرد در وارد کردن اطلاعات حساب کاربری خود تخلف کند، حساب کاربری او مسدود می‌شود. مراقبت و صیانت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و نباید آن را در اختیار دیگران قرار دهد. از نظر «پول نو» هر شخصی که اطلاعات و رمز عبور حساب کاربری را در اختیار داشته باشد، شخص کاربر است. به همین جهت توصیه می‌شود کاربران از رمز عبور دشوار و پیچیده برای حساب کاربری خود استفاده کنند.

در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر باید این مورد را در اسرع وقت به اطلاع «پول نو» برساند. مسئولیت تمام فعالیت‌های آن حساب کاربری تا هنگامی که سرقت اطلاعات کاربری به «پول نو» اطلاع رسانی شود بر عهده کاربر است.

کاربر هنگام ساخت حساب کاربری در «پول نو» موافقت می‌کند که ایمیل‌ها و پیامک‌ها (SMS) اطلاع‌رسانی را دریافت کند. اگر دریافت این اطلاعیه‌ها از سوی کاربر لغو شود، «پول نو» مسئولیتی در قبال عدم اطلاع کاربر از اطلاعیه‌ها و به‌روزرسانی‌ها نخواهد داشت.

هر شخص تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد. در صورتی که یک شخص اعم از حقیقی یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد داشته باشد، «پول نو» مجاز است تمام حساب‌های کاربری موردنظر را مسدود کند.

احراز هویت

در راستای پیروی از قوانین مبارزه با پول‌شویی و مبارزه با تامین مالی تروریسم، تمام کاربران باید احراز هویت شوند. احراز هویت با تایید مدارک ارسالی از سوی «پول نو» تکمیل می‌شود.

احراز هویت در پول نو دو مرحله‌ای است. در مرحله نخست که به آن حساب کاربری سطح ۱ می‌گوییم اطلاعات هویتی مانند نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی درخواست می‌شود. در مرحله دوم که به آن حساب کاربری سطح ۲ می‌گوییم اطلاعات هویتی کامل می‌شوند که شامل تصویر چهره، تصویر متن تعهدنامه به صورت دستنویس، تصویر کارت شناسایی و آدرس است.

اطلاعاتی که در فرآیند ثبت نام و احراز هویت وارد شده است، نزد «پول نو» محفوظ است و به هیچ شخص ثالثی ارائه نمی‌شود مگر با درخواست کتبی مراجع قانونی.

هزینه استفاده از خدمات «پول نو»

انتقال ارزهای دیجیتال، در شبکه بلاکچین اتفاق می‌افتد. مقدار و نوع کارمزد انتقال ارزهای دیجیتال، بسته به هر شبکه بلاکچین متفاوت است. به‌طور مثال هزینه انتقالات در بستر شبکه اتریوم، با ارز دیجیتال اتر پرداخت می‌شود و مقدار آن به شلوغی شبکه بستگی دارد.

پرداخت کارمزد تراکنش‌ها به عهده کاربر است.

پرداخت کارمزد نقل و انتقالات پول در معاملات ریالی (واریز و برداشت تومان) به عهده کاربر است. سقف خرید روزانه بر اساس قوانین شبکه شتاب تعیین می‌شود.

«پول نو» در قبال زمان و مدت انجام تراکنش‌ها در شبکه بلاکچین و شبکه بانکی کشور هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

هرگونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش‌های کاربران به عهده خود ایشان است.

تذکر: کاربر موظف است هنگام واریز و برداشت رمز ارز از اتصال صحیح کیف پول متعلق به خود اطمینان یابد. مسئولیت ورود صحیح اطلاعات کیف پول بر عهده کاربر است و «پول نو» هیچ مسئولیتی در این زمینه بر عهده ندارد.

«پول نو» هیچ مسئولیتی در قبال نوسان نرخ رمز ارزها ندارد و صرفا نرخ لحظه‌ای معامله، مرجع تعیین قیمت رمز ارزها خواهد بود.

حقوق مادی و معنوی

مالکیت انحصاری و حقوق مادی و معنوی «پول نو» و سایر محتواها و محصولاتی که در وبسایت pooleno.ir منتشر می‌شود برای پلتفرم «پول نو» محفوظ است.

استفاده و بهره‌برداری از این محتواها در هر شکل، بدون مجوز کتبی از «پول نو» مجاز نیست. نشانه‌های گرافیکی، لوگو، طراحی و تصویرسازی‌ها، اطلاعات و داده‌ها، کدهای کامپیوتری، متون آموزشی و دیگر عناصر تولیدشده‌ «پول نو» از مصادیق محتوای منتشرشده هستند.

شرایط اضطراری

در زمانی که اتفاقات ناگهانی روی دهند و شرایط غیرعادی پیش آید مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطعی اینترنت و ارتباطات داخلی و بین‌المللی، «پول نو» تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات خود خواهد کرد ولی در نهایت مسئولیتی در قبال انجام‌ نشدن تعهدات خود ندارد.

در موارد زیر، صرافی پول نو این حق را برای خود قائل است که تراکنشی را لغو کند: قطعی یا مشکلات و اختلالات زیرساختی اینترنت به صورت سراسری (داخلی یا جهانی)، قطع شدن ارتباط با پارتنرهای خارجی و شرایط غیرمترقبه بازار.