قوانین و مقررات

در این متن، واژه‌ها و عبارات به کار رفته، به این مفهوم هستند:

ثبت نام: در سایت pooleno.ir بخشی با عنوان ثبت نام وجود دارد که فرد با ثبت شماره تماس خود و دریافت کد تایید و وارد کردن آن در بخش مربوط، به عضویت سایت «پول نو» در می‌آید و طی کردن این مراحل به منزله ثبت نام اوست.

احراز هویت: هر کاربر حقیقی یا حقوقی برای استفاده از خدمات «پول نو» موظف است هویت خود را احراز کند. در «پول نو» این احراز از طریق راستی‌آزمایی با نام، نام خانوادگی، شماره‌ ملی، شماره‌ کارت بانکی، آدرس، تصویر سلفی به همراه کارت ملی و امضای متن دست‌نویس از سوی کاربر انجام می‌شود. این «پول نو» است که تایید می‌کند آیا فرآیند احراز هویت به‌صورت کامل انجام شده است یا خیر زیرا مرجع اصلی تایید احراز هویت، «پول نو» است. مراتب تایید یا رد احراز هویت از طریق پیامک و نیز در بخش حساب کاربری سایت به اطلاع کاربر می‌رسد.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سایت pooleno.ir ثبت نام کند و هویت او برای «پول نو» احراز شود، کاربر «پول نو» تعریف می‌شود و می‌تواند از خدمات آن طبق ضوابط تعیین شده استفاده کند.

کاربر ثبت نام شده: کاربر ثبت نام شده، کسی است که فقط ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کرده و هیچ دسترسی‌ای به امکانات خرید و فروش و واریز و برداشت ندارد.

کاربر سطح سریع: کاربر سطح سریع کسی است که این مشخصات هویتی را ثبت کرده است: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی. کاربر سطح سریع می‌تواند عملیات واریز تومان به کیف پول حساب کاربری‌، برداشت تومان از کیف پول حساب کاربری، خرید / فروش / تبدیل رمزارز و واریز رمزارز از کیف پول شخصی به کیف پول حساب کاربری را در صرافی پول نو انجام دهد.

کاربر سطح حرفه‌ای: کاربر سطح حرفه‌ای کسی است که حساب کاربری پایه را ارتقا داده و از تمامی امکانات واریز و برداشت رمز ارز، واریز و برداشت تومان، خرید / فروش و تبدیل هم برخوردار است. برای ورود به سطح پیشرفته یا حرفه‌ای حساب کاربری این مشخصات هویتی نیاز است: تصویر چهره، متن تعهدنامه دستنویس، تصویر کارت شناسایی عکس‌داری که کد ملی بر آن درج شده است و آدرس.

کاربر فروشنده: کاربر فروشنده فردی است که قصد دارد ارز یا ارزهای دیجیتال خود را به سایت «پول نو» بفروشد و مابه‌ازای ریالی آن را دریافت کند.

کاربر خریدار: کاربر خریدار فردی است که قصد دارد با واریز ریالی، ارز یا ارزهای دیجیتال را از طریق سایت «پول نو» خریداری کند.

حساب کاربری: حساب کاربری بخشی از سایت «پول نو» است که فرد ثبت‌نام کننده در سایت، از طریق آن به بخش خرید و فروش و تبدیل دسترسی پیدا می‌کند. استفاده از بخش خرید و فروش و تبدیل مستلزم طی کردن مراحل احراز هویت و تایید آن از سوی «پول نو» است.

کیف پول: واژه‌های کیف پول، وَلِت و والت در یک معنی استفاده می‌شوند و به طور کلی به مفهوم کیف پول ارز دیجیتال هستند. کیف پول می‌تواند به صورت سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد و اطلاعات تراکنش‌های هر فرد و مقدار ارزهای دیجیتال او را در خود حفظ کند. کاربر برای استفاده از امکانات واریز و برداشت رمز ارز در صرافی «پول نو» نیازمند یک کیف پول مطابق با نوع دارایی دیجیتال خود است. هر کیف پول، یک کلید عمومی و یک کلید خصوصی را شامل می‌شود.

کیف پول حساب کاربری: کیف پول حساب کاربری، کیف پولی است که کاربران در صرافی پول نو برای عملیات خرید و فروش و واریز و برداشت تومان و ارز دیجیتال از آن استفاده می‌کنند و در پلتفرم صرافی پول نو تعریف شده است. کیف پول حساب کاربری می‌تواند با ارز دیجیتال و تومان شارژ شود.

کیف پول شخصی: کیف پول ارز دیجیتالی که کاربران، خارج از پلتفرم پول نو از آن استفاده می‌کنند طبق تعریف «کیف پول» در همین صفحه، کیف پول شخصی است. صرافی پول نو هیچ گونه دسترسی‌ای به کیف پول شخصی کاربران خود ندارد.

کلید عمومی: یک آدرس شامل اعداد و حروف انگلیسی و به منزله نام کاربری یا شماره حساب است که همه می‌توانند آن را مشاهده کنند.

کلید خصوصی: یک آدرس شامل اعداد و حروف انگلیسی و به منزله رمز عبور است که فقط دارنده کیف پول به آن دسترسی دارد و باید از آن محافظت کند.

تنها مرجع رسمی برای مبادله با «پول نو» سایت pooleno.ir است و مسئولیت معامله با هر پلتفرمی به‌جز پلتفرم مزبور، بر عهده کاربر است.

ثبت نام کنندگان باید قبل از ثبت‌نام، تمامی مفاد این موافقت‌نامه را مطالعه و در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت‌نام کنند.

استفاده از خدمات «پول نو» به این معنا است که کاربر تمامی این قوانین را پذیرفته و مقررات را همواره رعایت می‌کند.

«پول نو» یک صرافی عامل برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال مختلف است.

«پول نو» طبق قوانین کشور موظف است هویت کاربران را احراز کند و این کار را با دریافت شماره موبایل، کد ملی، نام و نام خانوادگی، شماره حساب بانکی، تعهدنامه دستنویس، تصویر کارت شناسایی و تصویر کاربر انجام می‌دهد.

«پول نو» برای احراز هویت کاربران موظف است استعلام هویتی انجام دهد تا تطابق مشخصات کاربران را تایید کند. اطلاعات کاربران بدون حکم قضایی در دسترس هیچ نهاد یا فردی قرار نمی‌گیرد. «پول نو» از شماره موبایل کاربران ذخیره شده در دیتا سنتر خود برای ارسال پیامک و اطلاعیه‌های مرتبط با پلتفرم و نیازمندی‌های بازاریابی خود استفاده می‌کند و اطلاعات کاربران را برای اهداف مارکتینگی در اختیار شرکت‌ها و افراد دیگر قرار نمی‌دهد.

شرایط استفاده از خدمات از سوی «پول نو» ارائه می‌شود. این شرایط پس از موافقت و تایید کاربر، لازم‌الاجراست. شرایط استفاده از خدمات قابل اصلاح هستند و در صورت هرگونه تغییر در شرایط استفاده از خدمات «پول نو»، از طریق سایت و رسانه‌های «پول نو» اطلاع‌رسانی خواهد شد.

«پول نو» از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین تجارت بین‌الملل تبعیت می‌کند و هیچ فعالیتی خارج از چارچوب‌های آن انجام نخواهد داد.

مبدا و مقصد تمام تراکنش‌ها در «پول نو» باید مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت باشد.

تراکنش‌ واریز و برداشت رمز ارزها در بستر بلاکچین انجام می‌شود و طبق پروتکل‌های شبکه بلاکچین غیرقابل بازگشت خواهد بود بنابراین کاربر موظف است هنگام وارد کردن اطلاعات نقل و انتقال دارایی‌های خود دقت کند. مسئولیت کلیه اطلاعات وارد شده از سوی کاربر در هنگام نقل و انتقالات بر عهده کاربر است و «پول نو» هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه اشتباه کاربر در ورود اطلاعات ندارد.

«پول نو» مسئول فروش ارزهای دیجیتال و انتقال آن‌ها به کیف پول حساب کاربری کاربر خریدار و خرید رمز ارز از کاربر فروشنده و دریافت آن‌ها از کیف پول حساب کاربری اوست. کاربران می‌توانند رمزارزهای موجود در کیف پول حساب کاربری خود را برداشت و به کیف پول شخصی خود منتقل کنند. امکان واریز رمز ارز از کیف پول شخصی به کیف پول حساب کاربری نیز وجود دارد. امکان واریز (شارژکیف پول حساب کاربری) و برداشت تومان از جمله خدمات صرافی پول نو است. «پول نو» در سود یا زیان معامله ارزهای دیجیتالی خریداری شده ذی‌نفع نیست پس بدیهی است که در پوشش ریسک این‌گونه معاملات سهیم نخواهد بود. هرگونه ریسک استفاده از ارزهای دیجیتال بر عهده کاربر است.

کاربر پس از برداشت ارزهای دیجیتال موجود در کیف پول حساب کاربری خود، می‌تواند از آن در هر پلتفرم دیگری استفاده کند.

لازم است که کاربران در هنگام واریز و برداشت رمز ارز آدرس کیف پول وارد شده را حداقل یک بار بررسی و از صحت آن اطمینان حاصل کنند و صرفا به کپی کردن آن اکتفا نکنند.

برای جلوگیری از مشکلات احتمالی لازم است کاربران در فرآیند واریز رمزارز، تا یک ساعت پس از واریز TxID یا شناسه تراکنش را در سایت پول نو بخش واریز رمزارز وارد کنند. در صورت تاخیر در وارد کردن شناسه تراکنش، مسئولیت مشکلات احتمالی با شخص کاربر خواهد بود.

امکانات سایت «پول نو» به‌صورت شبانه‌روزی در هفت روز هفته در دسترس کاربران است و پشتیبانی از ساعت ۸ تا ۲۴ برای رفع مشکلات و شکایات در اختیار کاربران خواهد بود.

پلتفرم «پول نو» در ایران ثبت شده است و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند. هر فعالیتی که از نظر قوانین جمهوری اسلامی ایران مجرمانه تلقی می‌شود برخلاف قانون و ناقض شروط این توافق‌نامه است. فعالیت‌های غیرقانونی و مجرمانه با استفاده از خدمات«پول نو» پذیرفته شده نیست و «پول نو» به‌محض آگاهی یافتن از چنین فعالیتی از این امر جلوگیری می‌کند و حساب کاربری متخلف را مسدود خواهد کرد.

اگر دارایی‌های ارسال شده به «پول نو» از منابع مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت بین‌الملل باشد، «پول نو» از پذیرش آن امتناع می‌ورزد و حساب کاربری موردنظر را مسدود می‌کند.

به دستور پلیس فتا برداشت‌های ریالی و رمزارزی کاربران ۷۲ ساعت پس از ثبت درخواست انجام خواهد شد.

استفاده از این پلتفرم برای اقداماتی نظیر پول‌شویی، تامین مالی تروریسم، تامین مالی اقدامات غیرقانونی، انتقال از منابع غیرشفاف و فرار از تحریم‌های بین‌المللی تخلف محسوب می‌شود و در صورت انجام هر یک از موارد ذکر شده به‌صورت خودکار حساب کاربری موردنظر مسدود خواهد شد یا کیف پول‌های مرتبط با این اقدامات در لیست سیاه قرار خواهند گرفت.

تمام تراکنش‌های واریز و برداشت رمز ارز در بستر بلاکچین ثبت می‌شوند؛ بنابراین تراکنش‌ها قابل مشاهده، رهگیری و شناسایی از سوی هر فرد و هر مرجع قانونی است.

حفظ و حراست از کلید اختصاصی کیف پول بر عهده کاربر است و مسئولیت هرگونه سواستفاده از کیف پول شخصی، با کاربر خواهد بود.

اگر مراجع قانونی درخواست بازرسی و شفافیت تراکنش‌های انجام شده را داشته باشند، کاربر موظف است که با آن‌ها نهایت همکاری را به عمل آورد؛ در غیر این صورت هرگونه درخواست خرید و فروش و واریز و برداشت ارزهای دیجیتال از سوی کاربر به «پول نو» تا زمانی که درخواست‌های مطرح شده شفاف شود، معلق خواهد ماند.

تنها افراد بالای ۱۸ سال و واجد شرایط قانونی می‌توانند در «پول نو» حساب کاربری سطح «سریع» و «حرفه‌ای» باز کنند.

برای ساخت حساب کاربری لازم است اطلاعات خواسته شده مطابق اطلاعات مندرج در مدارک شناسایی رسمی وارد شود. مسئولیت ورود اطلاعات نادرست در حساب کاربری، به‌عهده‌ کاربر خواهد بود. اگر یک یا چند مورد از اطلاعات کاربر تغییر کند، لازم است در سریع‌ترین زمان آن را در حساب کاربری خود ویرایش و به‌روز کند.

کاربر موظف است از وارد کردن اطلاعات فرد دیگری خودداری کند. در صورتی که فرد در وارد کردن اطلاعات حساب کاربری خود تخلف کند، حساب کاربری او مسدود می‌شود. مراقبت و صیانت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و نباید آن را در اختیار دیگران قرار دهد. از نظر «پول نو» هر شخصی که اطلاعات و رمز عبور حساب کاربری را در اختیار داشته باشد، شخص کاربر است. به همین جهت توصیه می‌شود کاربران از رمز عبور دشوار و پیچیده برای حساب کاربری خود استفاده کنند.

در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر باید این مورد را در اسرع وقت به اطلاع «پول نو» برساند. مسئولیت تمام فعالیت‌های آن حساب کاربری تا هنگامی که سرقت اطلاعات کاربری به «پول نو» اطلاع رسانی شود بر عهده کاربر است.

کاربر هنگام ساخت حساب کاربری در «پول نو» موافقت می‌کند که ایمیل‌ها و پیامک‌ها (SMS) اطلاع‌رسانی را دریافت کند. اگر دریافت این اطلاعیه‌ها از سوی کاربر لغو شود، «پول نو» مسئولیتی در قبال عدم اطلاع کاربر از اطلاعیه‌ها و به‌روزرسانی‌ها نخواهد داشت.

هر شخص تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد. در صورتی که یک شخص اعم از حقیقی یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد داشته باشد، «پول نو» مجاز است تمام حساب‌های کاربر مورد نظر را مسدود کند.

در راستای پیروی از قوانین مبارزه با پول‌شویی و مبارزه با تامین مالی تروریسم، تمام کاربران باید احراز هویت شوند. احراز هویت با تایید مدارک ارسالی از سوی «پول نو» تکمیل می‌شود.

احراز هویت در پول نو دو مرحله‌ای است. در مرحله نخست که به آن حساب کاربری سطح «سریع» می‌گوییم اطلاعات هویتی مانند نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی درخواست می‌شود. در مرحله دوم که به آن حساب کاربری سطح «حرفه‌ای» می‌گوییم اطلاعات هویتی کامل می‌شوند که شامل تصویر چهره، تصویر متن تعهدنامه به صورت دستنویس، تصویر کارت شناسایی و آدرس است.

اطلاعاتی که در فرآیند ثبت نام و احراز هویت وارد شده است، نزد «پول نو» محفوظ است و به هیچ شخص ثالثی ارائه نمی‌شود مگر با درخواست کتبی مراجع قانونی.

انتقال ارزهای دیجیتال، در شبکه بلاکچین اتفاق می‌افتد. مقدار و نوع کارمزد انتقال ارزهای دیجیتال، بسته به هر شبکه بلاکچین متفاوت است. به‌طور مثال هزینه انتقالات در بستر شبکه اتریوم، با ارز دیجیتال اتر پرداخت می‌شود و مقدار آن به شلوغی شبکه بستگی دارد.

پرداخت کارمزد تراکنش‌ها به عهده کاربر است.

پرداخت کارمزد نقل و انتقالات پول در معاملات ریالی (واریز و برداشت تومان) به عهده کاربر است. سقف خرید روزانه بر اساس قوانین شبکه شتاب تعیین می‌شود.

«پول نو» در قبال زمان و مدت انجام تراکنش‌ها در شبکه بلاکچین و شبکه بانکی کشور هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

هرگونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش‌های کاربران به عهده خود ایشان است.

تذکر: مسئولیت ورود صحیح اطلاعات کیف پول بر عهده کاربر است و «پول نو» هیچ مسئولیتی در این زمینه بر عهده ندارد.

«پول نو» هیچ مسئولیتی در قبال نوسان نرخ رمز ارزها ندارد و صرفا نرخ لحظه‌ای معامله، مرجع تعیین قیمت رمز ارزها خواهد بود.

مالکیت انحصاری و حقوق مادی و معنوی «پول نو» و سایر محتواها و محصولاتی که در وبسایت pooleno.ir منتشر می‌شود برای پلتفرم «پول نو» محفوظ است.

استفاده و بهره‌برداری از این محتواها در هر شکل، بدون مجوز کتبی از «پول نو» مجاز نیست. نشانه‌های گرافیکی، لوگو، طراحی و تصویرسازی‌ها، اطلاعات و داده‌ها، کدهای کامپیوتری، متون آموزشی و دیگر عناصر تولیدشده‌ «پول نو» از مصادیق محتوای منتشرشده هستند.

در زمانی که اتفاقات ناگهانی روی دهند و شرایط غیرعادی پیش آید مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطعی اینترنت و ارتباطات داخلی و بین‌المللی، «پول نو» تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات خود خواهد کرد ولی در نهایت مسئولیتی در قبال انجام‌ نشدن تعهدات خود ندارد.

در موارد زیر، صرافی پول نو این حق را برای خود قائل است که تراکنشی را لغو کند: قطعی یا مشکلات و اختلالات زیرساختی اینترنت به صورت سراسری (داخلی یا جهانی)، قطع شدن ارتباط با پارتنرهای خارجی و شرایط غیرمترقبه بازار.

ماده ۱: تعریف سرویس و ماهیت قرارداد

واریز سریع یا Direct Debit راهکاری است که به کاربر اجازه می‌دهد بدون مراجعه به درگاه پرداخت، ورود مشخصات کارت بانکی و انتظار برای دریافت رمز پویا، تنها با یک کلیک، کیف پول خود را به‌صورت ریالی شارژ کند.

۱. این سرویس در واقع یک «قرارداد اجازه برداشت خودکار» است که بین کاربر، بانک مربوط و شرکت (وندار) به عنوان پرداخت‌یار و ارائه‌دهنده زیرساخت منعقد می‌شود.

۲. سقف واریز روزانه و مجموع تراکنش‌ها تابع قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و محدودیت‌های اعلامی از سوی پرداخت‌یار است.

ماده ۲: امنیت و حریم خصوصی (پروتکل‌ها)

۱. تراکنش‌های امن: تمامی تراکنش‌ها تحت پروتکل امن https و در چارچوب ضوابط بانک مرکزی انجام می‌شود. وندار مسئولیت احراز هویت کاربران را بر عهده دارد و این اقدام را با پروتکل OAuth2.0 صورت می‌دهد. که تحت نظارت سامانه ملی «شاهکار» برای تطبیق شماره موبایل و کارت بانکی با کد ملی کاربر است. این پروتکل برای «اشتراک‌گذاری دسترسی» بدون لو رفتن اطلاعات حساس (مثل رمز عبور) است. OAuth 2.0 مانند یک «کلید موقت» عمل می‌کند که بدون دسترسی به رمز اصلی، فقط اجازه واریز وجه به پول نو را می‌دهد؛ این به معنای امنیت کامل اطلاعات بانکی شما و لغو فوری دسترسی در هر لحظه ممکن است. در سرویس واریز سریع، وقتی از این پروتکل استفاده می‌شود، یعنی پول نو به جای اینکه رمز عبور یا اطلاعات بانکی شما را بپرسد، از طریق یک بلیت امنیتی (Token) از بانک یا وندار اجازه می‌گیرد.

۲. عدم دسترسی به اطلاعات محرمانه: اطلاعات حساس کاربر شامل موجودی، گردش حساب، رمز کارت و سایر موارد مشابه به هیچ عنوان در بستر «پول‌نو» یا «وندار» ذخیره نمی‌شود. پول نو تنها به‌عنوان رابط عمل کرده و به اطلاعات هویتی و بانکی حساس دسترسی ندارد.

۳. تضمین امنیت: مسئولیت اصلی امنیت تراکنش‌ها و صحت عملکرد فنی بر عهده شرکت وندار است. پول نو در قبال مشکلات ناشی از نقص امنیتی یا اختلال در سیستم‌های بانکی و زیرساخت وندار، مسئولیتی ندارد.

ماده ۳: کارمزدها و هزینه‌های عملیاتی

۱. هزینه فعال‌سازی: فعال‌سازی اولیه این سرویس برای کاربران رایگان است.

۲. نرخ کارمزد: کارمزد هر تراکنش ۲ درصد از مبلغ (حداقل ۲۵۰۰ تومان و حداکثر ۵۰۰۰ تومان) است که از مبلغ واریزی کسر و مابقی به کیف پول واریز می‌شود.

۳. جریمه موجودی ناکافی: در صورت درخواست واریز و نبود موجودی کافی در حساب، مبلغ ۴۵۰ تومان کارمزد ثابت بابت هزینه استعلام زیرساخت وندار از کیف پول کاربر کسر می‌شود. در صورت تکرار، پول نو مجاز به لغو یک‌طرفه دسترسی کاربر به این سرویس است.

۴. تعدیل هزینه‌ها: نرخ کارمزدها تابع ابلاغیه‌های بانک مرکزی است و پول نو می‌تواند بدون نیاز به توافق کتبی مجدد، آن‌ها را تغییر دهد. انجام تراکنش توسط کاربر به منزله پذیرش نرخ‌های جدید نمایش داده شده در اپلیکیشن است.

ماده ۴: مسئولیت‌های کاربر

۱. مالکیت حساب: کاربر موظف به استفاده از حساب بانکی متعلق به خود است. مسئولیت انتخاب حساب صحیح بر عهده کاربر می‌باشد.

۲. حفظ امنیت حساب: با توجه به اینکه پرداخت در این روش بدون نیاز به دریافت رمز دوم (پویا) انجام می‌شود، مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری پول نو و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز اشخاص ثالث تماما بر عهده کاربر است.

۳. اطلاع‌رسانی: کاربر موظف است سرویس پیامک بانکی خود را فعال نگاه دارد. عدم دریافت پیامک بانکی، مسئولیتی برای پول نو ایجاد نمی‌کند.

ماده ۵: تراکنش‌های ناموفق و محدودیت‌ها

۱. برگشت وجه: در صورت بروز تراکنش ناموفق و کسر وجه، مبلغ طبق روال بانکی معمولا ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.

۲. قانون فاصله زمانی ( از ملزومات تنظیم‌گری پلیس فتا): بنا به دستور مراجع قضایی و پلیس فتا، جهت جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی، بین زمان واریز ریالی از طریق این سرویس و امکان برداشت رمزارز، ممکن است ۷۲ ساعت فاصله زمانی (محدودیت موقت) اعمال گردد.

۳. تداوم سرویس: صلاحیت فنی و پایداری سرویس‌دهی وندار خارج از کنترل پول نو است. هرگونه اختلال در سامانه «شاهکار» یا زیرساخت‌های بانکی، از موارد قوه قهریه (فورس‌ماژور) محسوب می‌شود و پول نو مسئولیتی در خصوص آن ندارد.

ماده ۶: نظارت قانونی و لغو قرارداد

۱. استعلامات قانونی: پول نو بنا بر دستور صریح مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات تراکنش‌های انجام شده را در اختیار نهادهای نظارتی و قضایی قرار خواهد داد.

۲. تراکنش‌های مشکوک: در صورت ظن به استفاده از حساب‌های اجاره‌ای یا منابع نامشروع، پول نو حق مسدودی وجوه و پیگیری قضایی را برای خود محفوظ می‌دارد.

۳. حق ابطال مجوز: کاربر حق دارد هر زمان که بخواهد، مجوز واریز سریع را از طریق پنل پول نو یا مستقیما از طریق شرکت وندار لغو نماید. با لغو این مجوز، تمامی دسترسی‌های برداشت از حساب باطل می‌شود.

ماده ۷: سلب مسئولیت نهایی

پول نو، صرفا فراهم‌کننده بستر پرداخت است و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سود یا زیان کاربران ناشی از نوسان‌های بازار در زمان انجام یا عدم انجام تراکنش‌ها ندارد.

تایید نهایی: استفاده از سرویس واریز مستقیم به منزله مطالعه کامل و پذیرش بی قید و شرط تمامی مواد فوق است. این مقررات بخش جدایی‌ناپذیر از شرایط عمومی استفاده از خدمات پول‌نو محسوب می‌شود.

برای جلوگیری از ریسک انتقال رمزارز از صرافی‌های دیگر، ابتدا رمزارز را به کیف پول نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری خود منتقل، سپس آن را به آدرس پول نو واریز کنید.