راهنمای ثبت‌نام و ساخت حساب کاربری در صرافی پول نو
برای شروع یک تجربه دلپذیر از خرید و فروش ارزهای دیجیتال، لازم است که در صرافی پول نو ثبت نام کنید. ثبت نام و شروع خرید و فروش در پول نو بسیار ساده و سریع است. خودتان خواهید دید!
ثبت نام و ساخت حساب کاربری سطح ۱ در صرافی پول نو
۱. با ورود به سایت پول نو به آدرس pooleno.ir در کادر مربوط، شماره موبایلتان را وارد و روی دکمه «شروع کنید» کلیک کنید تا فرآیند ثبت نام شروع شود.
ورود به پول نو
۲. بعد از ورود شماره موبایل، کد تایید ۴ رقمی‌ای برای شما می‌فرستیم که باید آن را در کادر وارد کنید. اگر کد به دستتان نرسید شماره تلفنی که وارد کرده‌اید چک کنید و اگر اشتباه بود آن را اصلاح کنید.
۳. نوبت تعیین رمز عبور است. رمز عبورتان را با توجه به سه نکته‌ای که اشاره کرده‌ایم انتخاب کنید. اگر کد معرف دارید در این بخش وارد کنید. توضیحات کد معرف و کسب درآمد از صرافی پول نو را در انتهای همین بخش آورده‌ایم.
نکته: برای اینکه دکمه «ورود» قابل انتخاب شود باید قوانین و مقررات پول نو را مطالعه کنید و تیک پذیرفتن آن را بزنید. توجه کنید که ثبت نام در پول نو منوط به پذیرش تمام قوانین و مقررات است. روی «ورود» کلیک کنید.
۴. شما در حال ساخت حساب کاربری سطح ۱ هستید. اطلاعات اولیه را وارد کنید. دقت کنید که شماره موبایل و کارت بانکی شما باید به نام شخص خودتان باشد. نام و نام خانوادگی‌تان را عینا مانند شناسنامه یا کارت ملی‌تان وارد کنید و ثبت نام را بزنید. تبریک! شما صاحب حساب کاربری سطح ۱ شدید!
حساب کاربری سطح ۱ چیست؟
شما در حساب کاربری سطح ۱ خرید و فروش ارز دیجیتال بدون احراز هویت و ارسال عکس و متن دست نویس را انجام می‌دهید. این امکانات در اختیار شماست:
- خرید ارز دیجیتال و نگهداری آن در کیف پول حساب کاربری‌تان
- فروش ارز دیجیتال و نگهداری معادل تومان آن در کیف پول حساب کاربری‌تان
- واریز تومان به کیف پول حساب کاربری‌تان برای خرید ارز دیجیتال
- برداشت تومان از کیف پول حساب کاربری و انتقال آن به کارت بانکی‌تان
چرا حساب کاربری‌ام تایید نمیشود؟
در سطح ۱ لازم است اطلاعات پایه خودتان را در بخش‌های مرتبط وارد کنید. اگر حساب شما تایید نشده است دلیل آن را در یکی از موارد زیر پیدا میکنید:
- سن شما زیر ۱۸ سال است.
- خط موبایل شما به نام خودتان نیست.
- کد ملی‌تان را اشتباه وارد کرده‌اید.
- کارت بانکی که وارد کرده‌اید با کد ملی‌تان نمی‌خواند یعنی به نام شخص شما نیست.
- نام و نام خانوادگی‌تان را کامل و مطابق با کارت ملی‌تان وارد نکرده‌اید.
گاهی در روند استعلام اختلال پیش می‌آید و منطبق کردن مشخصات شما با مشکل مواجه می‌شود. اگر مطمئنید که تمام اطلاعات را درست وارد کرده‌اید ولی هنوز تایید نشده‌اید حتما با پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما هم با شما تماس خواهیم گرفت ولی برای تسریع این روند با شماره درج شده در انتهای مقاله تماس بگیرید.
ضمنا! این مقاله به شما کمک می‌کند تا اگر مشخصاتی را اشتباه وارد کرده‌اید آن را ویرایش کنید:
راهنمای ویرایش حساب کاربری پول نو
کسب درآمد از طریق کد ریفرال یا کد معرف با معرفی دوستان
پس از ساخت حساب کاربری کدی اختصاصی به شما تعلق می‌گیرد که می‌توانید با ارسال آن در شبکه‌های اجتماعی به دوستانتان، آن‌ها را به پول نو دعوت کنید. در ازای دعوت هر نفری که حساب کاربری سطح ۱ خود را در پول نو بسازد ۱۵۰۰۰ تومان به کیف پول حساب کاربری شما واریز می‌شود.
کسب درآمد شما از صرافی پول نو به این محدود نمیشود! در ازای هر تراکنشی که دوست شما در صرافی پول نو انجام دهد ۲۵ درصد درآمد پول نو از آن تراکنش به شما تعلق می‌گیرد. این یعنی ۰.۱ درصد کل ارزش آن تراکنش.
تا هر موقع که دوست دعوت شده شما در صرافی تراکنش انجام دهد، شما از آن درآمد خواهید داشت! پس همین الان دست به کار شوید و دوستانتان را به پول نو دعوت کنید.
دوستان شما باید هنگام ساخت حساب کاربری در مرحله وارد کردن رمز عبور، کد شما را وارد کنند تا شما به عنوان معرف آن‌ها محسوب شوید.
راهنمای کامل استفاده از کد دعوت پول نو
ساخت حساب کاربری سطح ۲ و احراز هویت
ما برای ارائه بهتر خدمات و تامین امنیت کاربران، فرآیند احراز هویت را انجام می‌دهیم. احراز هویت شاید در ابتدا فرآیندی دست‌وپاگیر به نظر برسد ولی اگر از اهمیت آن باخبر شوید خودتان برای درست انجام دادن مراحل آن پیش‌قدم می‌شوید!
احراز هویت، فرآیند سختی نیست اگر همان اول به تمام نکات گفته شده عمل کنید. هدف از احراز هویت این است که ما بدانیم آیا اطلاعات وارد شده در وبسایت با شخص واقعی شما مطابقت دارد یا خیر. پس باید نوشته‌های شما خوانا و با دستخط خودتان باشد. عکس کارت شناسایی‌تان باید واضح باشد تا ما آن را با چهره شما مطابقت دهیم. اگر پلک زده باشید یا دوربین حرکت کرده باشد یا عکس تار باشد ما نمی‌توانیم این شناسایی را انجام بدهیم و از شما می‌خواهیم یک بار دیگر عکس بگیرید.
طبق نمونه پیش بروید و متن درخواستی را با دستخط خودتان بنویسید. کارت ملی و دست‌نوشته را در یک کادر جلوی خود بگیرید به طوری که متن نوشته و اطلاعات روی کارت ملی‌تان خوانا و واضح و صورتتان به طور کامل در کادر باشد و عکس بگیرید. امکان گرفتن عکس در خود پلتفرم نیز وجود دارد. آدرس محل سکونت خود را وارد کنید و برای ادامه روند احراز هویت روی دکمه ثبت نهایی کلیک کنید.
بعد از اتمام روند، وارد صفحه زیر می‌شوید و پیام کادر زرد رنگ به شما نمایش داده می‌شود. این به معنی ثبت موفق اطلاعات حساب کاربری شماست که برای تایید و بررسی آن از سوی پول نو حداقل ۲۴ ساعت زمان نیاز است.
حساب کاربری سطح ۲ چیست؟
در حساب کاربری سطح ۲ شما امکانات بیشتری برای فعالیت در صرافی دارید. علاوه بر دسترسی‌های یاد شده در حساب کاربری سطح ۱ این امکانات را نیز خواهید داشت.
- واریز رمز ارز از کیف پول شخصی‌تان به کیف پول حساب کاربری برای فروش یا نگهداری
- برداشت رمز ارز از کیف پول حساب کاربری و انتقال آن به کیف پول شخصی‌تان
شما می‌توانید برای واریز و برداشت رمز ارز، از شبکه‌های پشتیبانی شده در پول نو استفاده کنید. ما از ۳۰ شبکه بلاک چین برای انتقال ارزهای دیجیتال پشتیبانی می‌کنیم.
رد یا تایید فرآیند احراز هویت از طریق پیامک به اطلاع شما می‌رسد و می‌توانید وضعیت آن را در حساب کاربری‌تان ببینید. پشتیبانی پول نو در دسترس شماست و برای راهنمایی بهتر بابت تایید احراز هویت با شما تماس خواهند گرفت.
نکاتی که موجب رد شدن احراز هویت می‌شوند!
بیشتر احراز هویت‌ها به دلیل نامناسب بودن عکس بارگذاری شده رد می‌شوند. می‌توانید از کسی بخواهید از شما عکس بگیرد و دقت کند که تمام موارد لازم در عکس رعایت شده‌اند. برخی از مهم‌ترین دلایل رد احراز هویت را در ادامه می‌آوریم:
- تکان خوردن دوربین و محو شدن عکس.
- تار بودن نوشته و دیده نشدن اعداد و متن یا پوشیده شدن بخشی از کارت شناسایی یا متن دستنویس با انگشت.
- نامناسب بودن عکس ارسالی برای احراز هویت (عکس شما در مهمانی یا سفر کمکی به ما نمیکند! ما تصویر شما را کنار متن دستنویس و کارت شناسایی‌تان می‌خواهیم)
- ارسال متن دستنویس صرافی‌های دیگر.
- عدم هماهنگی تاریخ متن دستنویس با تاریخ بارگذاری عکس.
- سن زیر ۱۸ سال.
در صورتی که هرگونه سوالی در این باره دارید از طریق کامنت یا تماس با شماره ۰۲۱-۰۹۱۰۷۰۵۲۰ مطرح کنید.
نظرات کاربران
بخش‌های ستاره‌دار را حتما پر کنید.
سلام وقتتون بخیر چرا نمیتونم شماره همراه خودم رو وبت کنم
سلام همای عزیز
کیبوردتون رو انگلیسی کنین.
سلام من با شماره تلفنی که به اسم من نیست وارد شدم الان که میخوام تکمیل احراز هویت کنم شماره مبایلی که به نام خودم هست را نمیتوانم وارد کنم چکار کنم لطفا کمک کتید
سلام جمشید عزیز
شما کافیه با شماره‌ای که قبلا وارد کردین وارد بشین و بعد حساب کاربریتون رو ویرایش کنین. برای این کار روی عکس کاربریتون بزنین و وارد بخش اطلاعات کاربری بشین. مقاله راهنمای ویرایش حساب کاربری هم بهتون کمک می‌کنه.
اگرکسی بلدنباشه خرید فروش ارزدیجیتال کنه فقط ثبت نام کنه چه میشه ایا صرافی براش اینکارانمیکنه یاهمون پول نو
سلام حسن عزیز
ما در حال حاضر این کار رو انجام نمی‌دیم. ربات‌هایی هستن که کار خرید و فروش رو انجام می‌دن ولی شما باید از درستی اون‌ها اطمینان پیدا کنین و مطمئن بشین حق و اجازه برداشت و جابه‌جایی دارایی شما رو ندارن و فقط اجازه خرید و فروش در یک پلتفرم معتبر رو دارن و کنترل برداشت دارایی فقط به دست شماست.
تازه رسیدم
سلام من کد معرفی ندار ونمی توانم وارد شوام
سلام میثم عزیز
وارد کردن کد معرف اجباری نیست و بدون اون هم میتونین وارد بشین و ثبت نام کنین. کادر رو خالی بذارین.
سلام چرا اینقدر دیر احراز هویت میکنید و پیگیری شما ضعیف هست؟
سلام فاضل عزیز
احراز هویت سطح ۱ منظورتون هست یا ۲؟ چون برای سطح ۱ شما کافیه اطلاعاتتون رو به درستی ویرایش کنین تا خودکار تایید بشین. برای سطح ۲ به شماره ملی شما نیاز داریم تا بتونیم وضعیتتون رو پیگیری کنیم. لطفا در تلگرام یا واتسپ بهمون پیام بدین.
سلام برای برداشت وجه کجا باید درخواست بدیم در اسکوربورد یا باید در همین برنامه پول نو درخواست وجه بزنم
سلام وحید عزیز
شما در خود اسکوربورد درخواست برداشت جایزه می‌دین و جایزه‌تون به کیف پولتون در صرافی پول نو منتقل میشه. اون موقع میتونین وارد حساب کاربریتون در پول نو بشین، برداشت تومان بزنین و پول رو به حساب بانکیتون منتقل کنین.
سلام برای ثبت شماره تلفن براتلگرام چ کنم
سلام جناب جعفرلوی عزیز
برای تماس با پشتیبانی ما در تلگرام به آیدی pooleohq پیام بدین.
من نمیخام از اسم واقعیم استفاده کنم. ادامه همکاری رو منتفی باید حساب کنم، درسته؟
لطفا جوابمو بدید ممنونم
سلام آلخاندروی عزیز!
شما وقتی پیام می‌دید ما نمیتونیم بدون اینکه پیامتون رو منتشر کنیم بهتون جواب بدیم. بنابراین من برای حفظ حریم خصوصی‌تون پیامتون رو تغییر دادم. اگر دوست دارید می‌تونیم پیامتون رو کلا پاک کنیم. در این موارد حتما با خود پشتیبانی تماس بگیرین که پیامتون خصوصی بمونه و منتشر نشه.
در پاسخ به سوالتون باید بگم که خیر. چنین امکانی وجود نداره و همه افراد بنابر قانون کشور باید هویتشون برای صرافی احراز بشه و با نام و مشخصات واقعی خودشون ثبت نام کنن.
سلام و عرض ادب از پشتیبانی صرافی پول نو خواهش می کنم اطلاعات بنده رو پاک کنن،نوه بنده بدون اجازه من در سایت شما ثبت نام کرده.بنده واتساپ و تلگرام ندارم که با شما تماس بگیرم.
سلام آقای کاظمی عزیز
هیچ نگران نباشین. اتفاق بدی برای شما نمی‌افته و از اطلاعات شما استفاده‌ای نمیشه. برای ثبت نام فقط اطلاعات اولیه‌ای از شما گرفته شده که احتمالا بارها در سایت‌های مختلف استفاده کردین. برای حذف اکانت میتونین بهمون زنگ بزنین اگر به تلگرام و واتسپ دسترسی ندارین.
شماره پشتیبانی:
۰۲۱ ۹۱۰۷۰۵۲۰
نمی توانم در پول نو ثبت نام کنم
سلام الهه عزیز
مشکلی که باهاش مواجه هستین چیه؟
سلام برای ثبت نام کدملی وحساب بانکی واردنمیشود
سلام مجتبای عزیز
کیبوردتون رو انگلیسی کنین.
سلام من حساب باز کرده بودم پیامک اومده تاییدنشد
سلام سمیه عزیز
اگر حسابتون تایید نشده یعنی بخشی یا یکی از مشخصاتتون رو درست وارد نکردین. در این نوشته به طور کامل درباره ویرایش حساب کاربری پول نو توضیح دادیم.
سلام چرا کد ملی پذیرفته نمیشه
سلام علینقی عزیز
احتمالا قبلا شماره ملی تون رو ثبت کردین. چه اروری دریافت می‌کنین؟ شماره رو با کیبورد انگلیسی وارد کنین.
سلام زدم همه کار که بگید کردم ولی بازم همون پیغام رو میده
سلام دوباره علینقی عزیز
از اون جایی که نمیتونیم ازتون بخوایم اطلاعات شخصیتون رو در اینجا برامون بفرستین تا بررسی کنیم، لطفا به پشتیبانی پیام بدین و کد ملیتون رو براشون بفرستین.
شماره پشتیبانی برای واتسپ و تلگرام:
۰۹۹۱۲۰۵۴۵۱۵
خسته نباشید باعرض معذرت بنده کارت ملی ندارم ولی شناسنامه ام جدید هست می‌شود برای تکمیل سطح دو بجای کارت ملی از شناسنامه استفاده بنمایم بنده در مسابقه پیش بینی شرکت کردم و برنده هم شدم ولی متاسفانه جایزه به حسابم واریز نمیشه باتشکر
سلام کیامرث عزیز
بله شما میتونین از شناسنامه جدید برای احراز هویت استفاده کنین. درخواست برداشت جایزه بدین وقتی جایزه به کیف پول حساب کاربریتون اومد برداشت کنین.
سلام روزتون بخیر . بنده در مرحله اهراز هویت کاربر سطح ۲ به مشکل خوردم … من زمانی که کاربر سطح ۱ بودم توی سایت پرداختی داشتم و پول واریز کردم به کیف پولم ولی الان بعد از رد شدن عکس اهراز هویتم دیگه حتی دسترسی به پنل کاربری سطح ۱ هم ندارم و هربار که تلاش میکنم فرم اولیه ثبت نام رو میاره که همونم هربار ارور نشون میده لطفا راهنمایی کنید . راهی برای بازگشت پولم هست اگر به این دلیل حسابم پاک شده باشه ؟
سلام محبوبه عزیز
حساب کاربری سطح ۱ شما تایید شده و میتونین وارد حسابتون بشین. موجودی کیف پولتون هم محفوظه و میتونین بهش دسترسی داشته باشین. فقط کارت ملیتون در عکس تار بوده و اعداد قابل خواندن نبودن. ازتون می‌خوایم که عکس واضح‌تری برامون بفرستین. ممنونیم که پول نو رو برای معاملاتتون انتخاب کردین.
چرا من‌ترسیدم بعد‌ثبت‌نام؟
واقعا قانونیه؟ از کجا میشه استعلام گرفت؟
سلام فاطمه عزیز
صرافی پول نو یک صرافی معتبر و مجاز هست. شما میتونین شماره ثبت شرکت رو بررسی بفرمایید. صرافی پول نو دارای تاییدیه دانش بنیان از سوی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری هست. از بابت اعتبار پول نو مطمئن باشید و از نهاد قضایی هم میتونید استعلام بگیرید.
باسلام و عرض ادب و تشکر از مجموعه جذاب پول نو و اسکوربرد.متاسفانه کارت بانکی بنام خودم ندارم.برا خواهرم هست ولی سامانه قبول نمیکنه.میشه کمک کنید مشکل حلشه.باسپاس ازلطفت شما
سلام یوسف عزیز
خوشحالیم که استقبال کردین از جشنواره جام جهانی. از خواهر گرامی بخواید که در پول نو حساب باز کنن چون اطلاعات باید به نام خود افراد باشه حتما.
سلام هرکاری میکنم در پول نو نمیشه ثبت نام کرد نام ونام خانوادگی رو وارد میکنم در قسمت شماره کارت ملی نمیشه وارد شد و کارت بانکی هم نمیشه اگه میشه راهنمایی کنید ممنون میشم
سلام عبدالرضای عزیز
برای وارد کردن اعداد حتما کیبوردتون رو انگلیسی کنین. اگر با وجود این کار همچنان مشکل داشتین یک بار کش مرورگرتون رو پاک کنین و دوباره مراحل ثبت نام رو انجام بدین.
سلام و درود، اتباع قسمت کد ملی چه چیزی رو باید وارد کنند؟
سلام فاطمه عزیز
متاسفانه در حال حاضر امکان ارائه خدمات به اتباع عزیز رو نداریم. ولی در آینده این امکان محقق خواهد شد.
سلام اتباع افغانستان هستم
که کارت آمایش دارم
کد فراگیر۱۲ رقمی
شماره اختصاصی روی کارت هست ۱۰
همچنین شناسه یکتا هم هست ۱۰ رقمی
با کدام کد میتونم ثبت نام کنم
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام کاظم عزیز
متاسفانه در حال حاضر امکان ارائه خدمات به اتباع عزیز رو نداریم. ولی در آینده این امکان محقق خواهد شد.
سلام بنده در سطح یک ثبت نام کرده ام و مورد تایید پول نو قرار گرفت ولی وقتی میخواستم شانزده تیم باقی مانده جام جهانی قطر ۲۰۲۲ بیاورم با اینکه در حساب کاربری یم ۵۰۰۰ هزار تومان داشتم هم مبلغم صفر شد و هم اینکه حساب کاربری بنده غیر فعال شده است و حالا که شانزده تیم در اسکوربود پول نو آمده اند موقع پیشبینی میزند شما ثبت نام کنید.
ثبت نام هم که دوباره میزنم کد ملی بنده را در عین حال که دقیقه دقیق میزنم ثبت نام نمیکند بنده چکار باید انجام دهم لطفا”راهنمائیم کنید.
با تشکر از شما
سلام محمد رسول عزیز
حساب کاربری‌ای که با شماره ۰۹۰۲ ثبت نام کردین تایید شده. شما با هر کد ملی میتونین یک حساب داشته باشین. اگر درخواست برداشت و انتقال جایزه‌تون رو به کیف پول داشتین تا آخر امشب صبر کنین تا این جایزه به حساب پول نوی شما منتقل بشه. در این موارد حتما به صورت تلفنی یا چت آنلاین به پشتیبانی ما پیام بدین تا سریعا بررسی بشه.
درگفت‌وگو شرکت کنید
بله درگفتگوشرکت می کنم
چگونه دیگران را دعوت کنیم
سلام فاتح عزیز
در این نوشته به طور دقیق درباره نحوه استفاده از کد دعوت پول نو و کسب درآمد توضیح دادیم.
سلام چه ضمانتی برای کلاهبرداری هست
سلام ناصر عزیز
پول نو یک صرافی دانش بنیان هست و ثبت رسمی شده. شما به راحتی میتونین به تمام اطلاعات مرتبط با شرکت دسترسی داشته باشین و به راحتی با ما در تماس باشین.
سلام خسته نباشید ببخشید من دیروز ثبت نام کردم ولی نوشته ثبت نشده پیام آمد برای چی
سلام افشین عزیز
برای راهنمایی بهتر با پشتیبانیمون تماس بگیرین ولی این مطلب راهنما هم می‌تونه کمکتون کنه: راهنمای ویرایش حساب کاربری
کد معرف چیست؟
سلام مرضیه عزیز
کد معرف کدی هست که شما با استفاده از اون میتونین افراد دیگه رو به پول نو دعوت کنین و بابت هر ثبت نام تایید شده جایزه دریافت کنین. ورود کد معرف در بخش ثبت نام اجباری نیست ولی اگر دستان شما کدی دارن می‌تونن اون رو به شما بدن تا در بخش مربوط وارد کنین تا ما به اون‌ها پاداش بدیم. این مطلب رو مطالعه بفرمایین: کسب درآمد از کد دعوت در پول نو
مگ نمیشه یک نفر دیگ هم ثبت نام کنه با یک گوشی
سلام امید عزیز
هر کد ملی فقط یک بار می‌تونه ثبت بشه.
چجور شرکت کنم
سلام رضای عزیز
در چه زمینه‌ای تمایل به مشارکت دارین؟
طرح ریفرال و کسب درآمد از پول نو یا پیشبینی جام جهانی؟
در مورد اول حتما روی لینک کلیک کنین و برای بخش مسابقه هم لازمه حتما حساب کاربریتون تایید شده باشه تا بتونین جایزه‌تون رو دریافت کنین.
من میخام انصراف بدم چکار کنم
سلام دیوید عزیز
از چه چیزی می خواین انصراف بدین؟ اگر می‌خواین عضو پول نو نباشین میتونین با پشتیبانیمون تماس بگیرین و درخواست حذف اکانت کنین.
سلام من کد معرف مشکل برخوردم قبول نمیکنه چیه باید بنویسم اصلا منظور کد معرف چیه؟؟
سلام یوتاب عزیز
ممنون میشم اگر مشکلتون رو دقیق‌تر بیان کنین. وارد کردن کد معرف اجباری نیست و اختیاریه.
کد معرف کدیه که شما میتونین باهاش کسب درآمد کنین. این مقاله رو درباره کد دعوت پول نو بخونین.
سلام وقت بخیرمناتباع هستم کدملی ندارم بایدچیکارکنم
سلام علی عزیز
در حال حاضر افتخار خدمت‌رسانی به اتباع عزیز رو نداریم. از این بابت متاسفیم و به زودی این فرآیند رو میسر خواهیم کرد.
سلام برای ثبت نام کد معرف رو فراموش کردم چطور یک مرحله به عقب برگردم
سلام تا ۲۴ ساعت بعد از اولین ورود به سایت میتونین از بخش کسب درآمد کد معرف رو وارد کنین
در مرحله اول ثبت نام یعنی کدی که بمن ارسال شده در کادر مربوطه نوشته نمیشود و بناچار بمرحله بعد نمیشود رفت.
سلام به تیم پشتیبانی پیام بدین لطفا و مشکلتون رو مطرح کنین
من شماره ملی رو اشتباه وارد کردم برای اصلاحش باید چیکار کنم؟؟
سلام به تیم پشتیبانی پیام بدین تا درخواستتون رد بشه و بتونین کد ملی تون رو تصحیح کنین
سلام من تاریخ تولد روزش اشتباه ثبت نام کردم الان درست کردم قبول نمیکنه باید چیکار کنم که تبت کامل بشه ممنون
درود بر شما، لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید یا در تلگرام و واتساپ پیام بدین تا به درخواستتون رسیدگی بشه
سلام اگر برد. بازی و درست حدس بزنم یعنی نزدیک به نتیجه چیزی به من تعلق میگیره
اگه نتیجه درست باشه جایزه تعلق میگیره، اما نزدیک باشه خیر
سلام چرا نمیتونم کد ملی رو ویراش کنم اشتباه پال پدرم رو زدم بجای کد ملی خودم ار کاریم میکنم نمیتونم کد ملی رو تغییر بدم و اینکه من با دوشماره ثبت نام کردم اون یکی شماره رو نمیتونم بالا بیارم تو ویرایش شماره میزنم میگه قبلا با این شماره وارد شدید ولی دوباره همون شماره قبلی رو میزنه و با اون یکی وارد نمیشه که اونم درست کنم کد ملی اونم اشتباهه ممنون میشم که کمک کنید
سلام به پشتیبانی پیام بدین یا تماس بگیرین. درخواستتون رو رد میکنن و دوباره میتونین تغییرات لازم رو اعمال کنین
کد معرف خودم وارد کنم
کد معرفتون رو برای دوستانتون بفرستین تا با اون کد توی صرافی ثبت نام کنن
من کد ملی رو اشتباه وارد کردم حالا نمیتونم عوضش کنم نمیزاره برنامه چیکار کنم تنها کد ملی رو نمیتونم تغییر بدم
سلام، باید با تیم پشتیبانی در واتساپ، تلگرام یا به صورت تلفنی ارتباط بگیرین و مشکلتون رو اعلام کنین. بعد از این درخواستتون رو رد میکنن و دوباره میتونین کد ملیتون رو وارد کنین
سلام لطفا رسیدگی کنید ثبت نام میکنم رد میشه
سلام لطفا با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرین تا به مشکلتون رسیدگی بشه
اتباع خارجی نمیتونند ثبت نام کنند؟
سلام روح اله عزیز
در حال حاضر افتخار خدمات رسانی به اتباع خارجی رو نداریم ولی در صدد ارائه خدمات به تمام عزیزان هستیم.
سلام
رمزعبورمیخوام
سلام مهدی عزیز
رمز عبور رو خودتون باید تعیین کنین. اگر رمز عبورتون رو فراموش کردین میتونین گزینه فراموشی رمز عبور رو بزنین و رمز جدیدی تعیین کنین.
لطفا رسیدگی کنید ثبت نام میکنم ولی ردمیشه
سلام با تیم پشتیبانی در تماس باشین. مشکلتون رو حل میکنن
چرا نمیشه
من یادم رفت دست نویس و عکس شناسناممو بدم چیکارکنم
سلام مشکلی نداره دوباره توی بخش حساب کاربریتون ارسال کنین
سلام .
چرا وقتی قوانین رو میخونیم هیچ قسمتی نداره که تیک رو بزنیم و بپذیریم ؟
سلام. در همون قسمتی که رمز عبور رو تعیین میکنید کادری هستش که میتونید تیک موافقتتون رو با مقررات پول نو بزنید
چرا ثبت نام نمیکند مشکل چیه
سلام با پشتیبانی صرافی ارتباط بگیرین. راهنمایی‌تون میکنن.
لطفن کد رمز عبور پول نو ارسال کنید
به تیم پشتیبانی در واتساپ و تلگرام میتونید پیام بدین و مشکلتون رو در میون بگذارین.
موفق باشین
سلام ممنون میشم حساب کاربری منو تایید کنید محمد حسین حسین زاده است خیلی ممنون
سلام محمد حسین عزیز
دو ثبت نام با نام شما داشتیم. برای بررسی دقیق‌تر لازمه با پشتیبانیمون تماس بگیرین. پیش از اون این نکات رو در نظر داشته باشین:
سیم کارت شماره موبایلی که وارد می‌کنین باید به نام خودتون ثبت شده باشه. کد ملیتون دقیق مطابق کارت ملی وارد بشه. شماره کارت بانکی هم باید به نام خودتون باشه. تاریخ تولد مطابق شناسنامه باشه.
اگر این موارد رو دقیق و درست وارد کنین به طور خودکار ثبت نامتون تایید میشه.