دلایل نیامدن توکن‌ ایردراپ‌ها (مثلا همستر) به تون کیپر چیست؟

با آغاز فصل لیست شدن ایردراپ‌های تلگرامی و امکان خرید و فروش همستر گزارش‌های متعددی از مشکلات کاربران به دست ما می‌رسد. گزارش‌هایی که بیشتر از نیامدن توکن‌ها به تون کیپر، حذف از ایردراپ و مواردی از این قبیل حکایت دارد. در این مطلب قصد داریم که تمامی مواردی را که ممکن است باعث بروز این چالش‌ها شود، بررسی کنیم.

توکن‌های همستر به کیف پولم نیامده، چه کار کنم؟ در همستر تقلب نکردم، اما از ایردراپ حذف شدم، چه کار کنم؟ دلیل این‌که در همستر نوشته شده توکن‌ها واریز شده، اما به دست من نرسیده، چیست؟ اگر این‌ها سوال شما یا اطرافیانتان است، با ما همراه باشید.

چه تقلب‌هایی باعث می‌شود که از ایردراپ حذف شوید؟

شاید در برخی از بازی‌های تلگرامی از ربات‌های کلیک خودکار استفاده کنید و مشکلی پیش نیاید، اما این مساله تا زمان لیست شدن توکن مشخص نخواهد شد. بنابر احتیاط، از نرم افزارهای کلیک خودکار استفاده نکنید.

البته این تنها عامل تقلب نیست. استفاده بیش از حد از روش دیلیت اکانت تلگرام و ساخت اکانت جدید با هدف افزایش ریفرال، تقلب محسوب می‌شود. وقتی تعداد زیادی از این اکانت‌ها در بازی فعال نباشند، این تقلب بیشتر نمایان خواهد شد.

مورد سوم داشتن چند اکانت روی یک تلفن همراه است. داشتن چند اکانت روی یک موبایل، در حالت کلی تقلب نیست. اما اگر بارها برای انجام تسک‌های یوتیوب، شبکه اجتماعی X و اینستاگرام، از یک اکانت یوتوب، X و اینستاگرام مشترک استفاده شود، تقلب محرز خواهد شد. بنابراین اگر به‌طور هم‌زمان چند اکانت روی یک دستگاه دارید، برای انجام تسک‌ها نیز از اکانت‌های مختلف در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.

انتخاب روش دریافت توکن در صرافی چگونه باعث از دست رفتن توکن‌ها می‌شود؟

اگر از روش دریافت توکن در صرافی استفاده کنید، حتما باید بررسی کنید که آن صرافی به احراز هویت نیاز دارد یا خیر؟ ثبت نام کاربران ایرانی در بیشتر صرافی‌های خارجی مجاز نیست و امکان احراز هویت برای ان‌ها وجود ندارد. اگر چنین صرافی‌هایی را انتخاب کنید، حساب شما بلوکه می‌شود و توکن‌ها به دست‌تان نخواهد رسید.

انتخاب روش دریافت توکن در کیف پول چگونه باعث نیامدن توکن‌ به تون کیپر می‌شود؟

این روش بیشترین میزان گزارش از دست رفتن توکن‌ها را تا به این لحظه داشته است. موارد متعددی می‌توانند باعث این اتفاق شوند که برخی از آن‌ها قابل حل هستند.

1. از کیف پول‌هایی که به تحریم‌ها متعهدند، مانند کیف پول تلگرام، استفاده نکنید. کیف پول تون کیپر بهترین گزینه برای ایرانیان است.
2. در روزهای پیش از لیست شدن، چندین بار در ساعات مختلف آدرس خود را در ربات بازی و کیف پول چک کنید تا مطمئن شوید که هک نشده‌اید.
3. روی لینک‌های ناشناس دعوت و … کلیک نکنید. کلیک کردن روی برخی از این لینک‌ها منجر به هک شدن تلفن همراه‌تان می‌شود.
4. در همه ایردراپ‌ها شرکت نکنید و اطمینان حاصل کنید که ایردراپ مورد نظر معتبر باشد. با بررسی رزومه تیم توسعه دهنده بازی، اطلاعات خوبی در این زمینه پیدا خواهید کرد.
5. کیف پول خود را به‌طور هم‌زمان به چند اکانت از یک بازی وصل نکنید.
6. اطمینان حاصل کنید که برای پوشش هزینه گس فی، تون کوین در کیف پول‌تان داشته باشید. اما مقدار زیادی از تون کوین را در کیف پولی که به بازی‌ها وصل می‌کنید، نگه ندارید. بهتر است دارایی‌های‌تان در والت مجزایی نگهداری شوند.
7. رمز ۱۲ کلمه‌ای بازیابی کیف پول را کپی نکنید و از ان اسکرین شات نگیرید. این مساله احتمال هک شدن والت را افزایش می‌دهد. بهتر است این ۱۲ کلمه روی کاغذ یادداشت شده و در جای امنی نگهداری شود.
8. رمز ۱۲ کلمه‌ای بازیابی والت را در اختیار هیچ کس، حتی نزدیکان خود قرار ندهید. هرکسی که به این رمز دسترسی داشته باشد می‌تواند بدون اجازه شما تراکنش انجام دهد. همچنین، تراکنش‌های صورت گرفته قابل اثبات و پیگیری نخواهد بود.
9. والت تون کیپر را تنها از پلتفرم‌های معتبری مانند: سایت اصلی تون کیپر، گوگل پلی استور و اپ استور دانلود کنید.

کدام دلایل نیامدن توکن‌ به تون کیپر، قابل حل هستند؟

در این میان اشتباهات ناخواسته‌ای صورت می‌گیرند که قابل جبران است. این اشتباهات دو دسته دارند:

حالت اول: آدرس داخل ربات تلگرامی (مثلا همستر) با آدرس کیف پول یکسان باشد

اگر پس از چک کردن متوجه شدید آدرس شما درست بوده، نیاز به بررسی هیستوری تون کیپر دارید. وارد کیف پول Ton keeper شوید و از گزینه‌های پایین صفحه History را انتخاب کنید. هیستوری همان تاریخچه تراکنش‌های کیف پول است. اگر در تاریخچه تراکنش‌ها تراکنشی که دریافت توکن را نشان بدهد مشاهده نشد، یعنی والت شما آپدیت نیست. از طریق پلتفرم‌های معتبری مانند گوگل پلی استور و اپ استور کیف پولتان را آپدیت کنید. در حالت کلی آپدیت کردن باعث از دست رفتن دارایی یا تغییر در کیف پول نخواهد شد. اما مطمئن شوید که ۱۲ کلمه بازیابی را یادداشت کرده‌اید تا در صورت بروز هر اتفاقی، امکان بازیابی والت را داشته باشید.

اگر در زمان آپدیت کردن خطایی دریافت کردید، از خطا اسکرین شات گرفته و برای ما کامنت کنید. زیرا خطاهای متعددی وجود دارند و هر کدام راه حل خود را دارد. موارد زیر برخی از متداول‌ترین خطاها در زمان آپدیت تون کیپر هستند.

• خطای کمبود حافظه: حافظه گوشی خود را کمی خالی کنید.
• خطای عدم اجازه نصب نرم‌افزار در تنظیمات گوشی: اجازه نصب نرم‌افزار را در بخش تنظیمات تیک بزنید.
• خطای این‌که نرم‌افزار از این پلتفرم دانلود نشده و امکان آپدیت در این پلتفرم وجود ندارد: ۱۲ کلمه بازیابی و پسورد خود را یادداشت کنید، والت را پاک کرده و دوباره از یک پلتفرم معتبر نصب کنید. در زمان راه‌اندازی، گزینه وارد کردن کیف پول را بزنید و گزینه والت جدید (new wallet) را انتخاب نکنید. سپس با ورود رمز بازیابی، کیف پولتان را بازیابی کنید.

مورد دیگری که می‌تواند اتفاق بیفتد، حالتی است که در بخش هیستوری دریافت تئکن ثبت شده ولی در یک تراکنش دیگر، توکن‌ها برداشت شده باشد. در این حالت یا کیف پول شما هک شده و یا اطلاعات کیف پولتان را در اختیار شخص دیگری گذشته‌اید. متاسفانه راه حلی برای این مورد وجود ندارد.

حالت دوم: آدرس داخل ربات تلگرامی (مثلا همستر) با آدرس کیف پول یکسان نباشد

اگر آدرس در ربات بازی تلگرامی با آدرس کیف پول یکسان نبود، باید مطمئن شوید که هک شده‌اید یا خیر. برای این کار چند گام وجود دارد:

1. مطمئن شوید که تنها یک والت دارید: برای این کار وارد تون کیپر شوید. بالای صفحه اصلی روی گزینه wallet بزنید. اگر ۲ یا چند کیف پول داشتید، چک کنید که آدرسی که در بازی ثبت شده، یکی از والت‌های شما هست یا خیر. هیستوری سایر والت‌ها را هم بررسی کنید.

۲. مطمئن شوید کیف پولتان همان کیف پولی است که به بازی متصل کردید: اگر پیش‌تر در ایردراپ دیگری شرکت کرده‌اید، هیستوری والت خود را چک کنید و ببینید تراکنش‌های قبلی در هیستوری ثبت شده باشد. اگر ثبت نشده بود، ممکن است به اشتباه کیف پول شما پاک شده باشد و کیف دیگری نصب کرده باشید. در این حالت می‌توانید با استفاده از ۱۲ کلمه رمز بازیابی، کیف قبلی را بازیابی کرده و آدرس آن را با آدرس ثبت شده در ربات تطبیق دهید. اگر قبلا در ایردراپ دیگری شرکت نکرده‌اید، ۱۲ کلمه یادداشت شده را با ۱۲ کلمه فعلی کیف پول تطبیق دهید و مطمئن شوید که یکسان است. اگر یکسان نبود، کیف قبلی را بازیابی کنید.

اگر با وجود همه این مراحل بازهم موردی پیدا نشد، احتمالا هک شده‌اید.

توصیه‌های ایمنی در زمان هک شدن

کیف پول جدیدی نصب کرده و دارایی خود را به کیف جدید منتقل کنید. از نرم‌افزارهای آنتی ویروس استفاده کنید و ربات بازی‌های مشکوک را پاک کنید و ترجیحا روی nftهای رایگانی که به کیف پولتان واریز می‌شود کلیک نکنید.

سوالات متداول