چگونه کیف پول تراست را برگردانیم؟ عبارت یا ۱۲ کلمه بازیابی که به آن عبارات پشتیبانی تراست والت هم گفته میشود در واقع راه ورود به کیف پول شماست و ذخیره و نگهداری این کلمات بسیار مهماند. این کلمات فقط و فقط باید در اختیار خودتان باشند و به هیچ عنوان نباید آن را در اختیار کسی قرار دهید.
با استفاده از این ۱۲ کلمه میتوانید کیف پول تراست والت خود را در هر موبایلی بازیابی کنید و دوباره به کیف پول خود دسترسی داشته باشید. علاوه بر این، میتوانید در صورتی که تراکنشی را روی شبکه اشتباه انجام دادید، با استفاده از این ۱۲ کلمه، کلید خصوصی بسازید و داراییتان را برگردانید. ساخت کلید خصوصی را در بخش دوم این پست آموزش میدهیم.
۱. دسترسی به عبارات پشتیبان در تراست والت
برای هر کیف پولی که در تراست والت ساختهاید میتوانید این کار را انجام دهید. مراحل زیر را به دقت طی کنید:
هنوز کیف پول Trust Wallet ندارید؟ از اینجا نسخه اصلی را دانلود کنید: دانلود کیف پول تراست Trust Wallet + لینک اصلی دانلود

۱. بخش Setting یا تنظیمات کیف پول را باز کنید.

۲. روی Wallets بزنید تا تمام کیف پولهایی که ساختهاید به شما نشان داده شود.

۳. سه نقطه یا علامت تعجب روبهروی هر کیف پول که قصد دیدن کلمات پشتیبانی آن را دارید لمس کنید.

۴. همینجا میتوانید نام کیف پول خود را نیز تغییر دهید. در کادر BACKUP OPTIONS گزینه نمایش عبارت بازیابی (Show Recovery Phrase) یا پشتیبانی را دارید. روی آن بزنید.

۵. رمز عبور خود را وارد کنید.

۶. تراست والت از شما میخواهد که موارد امنیتی را بخوانید و تیک بزنید تا عبارات را به شما نشان دهد:
- کلمات پشتیبانی درواقع کلید دسترسی به کیف پول شما هستند. هرگز آنها را با کسی به اشتراک نگذارید.
- تراست والت هیچگاه این عبارات را از شما درخواست نمیکند.
- اگر عبارات بازیابیتان را گم یا فراموش کنید حتی تراست والت هم نمیتواند آنها را به شما برگرداند.
با تایید این موارد و زدن تیک در کادر، شرایط را میپذیرید.

۷. در ادامه ۱۲ کلمه پشتیبانی را مشاهده میکنید. آنها را به ترتیب شماره و با توجه به نحوه نمایش، یادداشت کنید و در جایی امن نگه دارید. امکان کپی کل کلمات هم وجود دارد. در انتها اخطاری ملاحظه میکنید که به شما میگوید: هرگز کلمات بازیابی را با کسی به اشتراک نگذارید.

۸. کلمات را به ترتیب وارد کنید و وارد حسابتان بشوید.
به گفته تراست والت گوش کنید و ۱۲ کلمه پشتیبانتان را در جای امنی نگه دارید!
۲. بازیابی ارز ارسال شده به آدرس اشتباه با ساخت کلید خصوصی جدید
متاسفانه تراست والت (بر خلاف متامسک) کلید خصوصی (private key) آدرسهای کیف پول را ارائه نمیدهد. این موضوع برخی از کاربران را در بازیابی داراییها دچار مشکل میکند. در این بخش ضمن بیان مشکل برخی کاربران، با ارائه روش ساخت کلید خصوصی به شما کمک خواهیم کرد از طریق عبارات پشتیبان seed phrase بتوانید کلید خصوصی اکانتهای مختلف خود را بدون نیاز به اعتماد به شخص دیگری بازیابی کنید.
تبدیل عبارت بازیابی به کلید خصوصی
همان طور که میدانید آدرس ارائه شده از سوی تراست والت برای اکثر بلاک چینهای مشابه اتریوم یکسان است و با 0x شروع میشود؛ اما آدرس ارائه شده برای اتریوم کلاسیک با تمام این آدرسها فرق دارد. این تفاوت باعث شده داراییهایی که به طور مثال روی بلاکچین Smart Chain، به اشتباه به آدرس اتریوم کلاسیک ارسال شدهاند در سایر بلاک چینها قابل بازیابی نباشند. برای حل این مشکل ما راهکاری ارائه میدهیم که با آن کاربران میتوانند این داراییها را بازیابی کنند.
در این مثال فرض میکنیم، کاربری به اشتباه آدرسی که تراست والت برای اتریوم کلاسیک میدهد را کپی کرده و روی BSC (همان Binance Smart Chain) یک توکن BEP-20 به آن آدرس ارسال کرده است. مشکل کاربر این است که این آدرس برای BSC روی تراست والت تعریف نشده و بهخاطر همین کاربر نمیتواند دارایی مورد نظر را ببیند یا بازیابی کند. برای حل این مشکل لازم است این آدرسی که بهطور پیشفرض برای اتریوم کلاسیک نمایش داده میشود را برای Smart Chain فعال کنیم.
نحوه ساخت کلید خصوصی آدرسهای کیف پول تراست والت
برای حل این مشکل لازم است ابتدا یک ابزار جهت تولید کلید خصوصی دانلود کنید. پیشنهاد ما استفاده از مبدل کد حفظی است. این مبدل را آقای کلمن توسعه داده است. استفاده از این ابزار نسبت به سایر ابزارها، راحتتر است و نیاز به دانش فنی کمتری دارد.

برای این منظور ابتدا از این لینک، فایل bip39-standalone.html را دانلود کنید. در گام بعدی این فایل را باید در مرورگر رایانه یا تلفن همراه خود باز کنید. از این جا به بعد فرآیند به صورت آفلاین انجام میپذیرد و میتوانید اینترنت دستگاه خود را برای امنیت بیشتر، قطع کنید. البته امکان اجرای این فرآیند به صورت آنلاین هم مهیاست؛ اما برای حفظ امنیت، بهتر است این روش را بهصورت آفلاین انجام دهید.

در گام بعدی عبارت بازیابی (recovery phrase یا seed phrase) خود را داخل کیف پول تراست والت (درون بخش setting سپس قسمت wallets) کپی کرده و در داخل کادر BIP39 Mnemonic، وارد کنید. این کادر داخل همان صفحه bip39-standalone.html واقع است که پیشتر آن را دانلود کردید.
فعال کردن آدرس اسمارت چین روی تراست والت برای بازیابی ارسال اشتباه
حالا نوع استاندارد شبکه آدرسی که میخواهید بازیابی کنید را تنظیم کنید.

به طور مثال اگر میخواهید داراییهای ارسال شده به آدرس اتریوم کلاسیکِ تراستوالت را بازیابی کنید؛ لازم است در بخش coin عبارت ETC – Ethereum Classic را انتخاب کنید.

حالا بررسی کنید آیا در بخش Derived Addresses آدرس نمایش داده شده در سطر اول ستون Addresses همان آدرس مطلوب شما هست یا خیر؟
در مثال ما باید این آدرس، همان آدرسی باشد که تراست والت بهطور پیشفرض برای دریافت اتریوم کلاسیک نشان میدهد. اگر این آدرس همان آدرس مطلوب بود؛ یعنی کار ما تا اینجا بهدرستی انجام شده است. حالا باید مقدار نمایش داده شده در ستون private key را برای مراحل بعد کپی کنیم.

در مرحله بعد عبارت نمایش داده شده ذیل ستون private key را کپی کنید.
سپس کیف پول تراست والت را باز کنید. حالا ذیل بخش setting و گزینه wallets، اضافه کردن والت جدید را از طریق علامت +، انتخاب کنید.

حالا با انتخاب “I already have a wallet” بلاکچینی را انتخاب کنید که میخواهید آدرس فوق را برای آن فعال کنید

در مثال ما کاربر به اشتباه داراییای که روی بلاک چین بایننس اسمارت چین داشته، به آدرسی که بهطور پیشفرض فقط برای اتریوم کلاسیک فعال بوده ارسال کرده. پس باید در اینجا بلاک چین Smart Chain انتخاب شود.

در مرحله آخر باید ضمن انتخاب زبانه سوم (Private Key)، کلید خصوصی کپی شده در مراحل قبل را اینجا paste کنید و سپس دکمه Import را بزنید.
اگر تمامی مراحل را درست انجام داده باشید، آدرس مطلوب روی بلاک چین درخواستی (در مثال ما Smart Chain) و داراییهای ارسال شده به آن بهصورت موفقیت آمیز، بازیابی خواهد شد.
نکته مهم!
این اتفاقات در هنگام تراکنش رایج است. ممکن است بسیاری افراد هنگام ارسال یا دریافت ارزهای دیجیتال، آدرس مبدا یا مقصد را اشتباهی وارد کنند یا آدرس را مطابق با شبکه آن انتخاب نکنند و دارایی خود را از دست بدهند. در بعضی مواقع میتوان تراکنش اشتباه را بازیابی کرد ولی گاهی این دارایی از بین میرود.
هنگام وارد کردن آدرس حتما به شبکه آن دقت کنید. آدرسهای برخی شبکهها مانند هم هستند مانند شبکه اتریوم، اسمارت چین و شبکههای EVM بیس. ولی با کمی دقت میتوانید شبکه را به درستی انتخاب کنید.
ما در صرافی پول نو این امکان را در اختیار شما کاربران عزیز قرار دادهایم تا آدرسهای خود را طبقه بندی کنید و شبکه آن را مشخص کنید تا دچار اشتباه نشوید.

در هنگام خرید، اگر آدرسی مغایر با شبکه انتخاب کنید به شما هشدار میدهیم و تراکنش را انجام نمیدهیم ولی اگر آدرسهای مشابهی که مثلا با 0x شروع میشوند وارد کنید، تشخیص آن دشوار است و بهتر است حتما آدرس را درست وارد کنید.
در هر زمان میتوانید با پشتیبانی ما در تماس باشید و از صحت تراکنش خود مطمئن شوید. به نوشتههای راهنما در هر صرافیای که با آن کار میکنید توجه کنید و کامل آنها را بخوانید.
سوالاتتان را همین جا از من بپرسید. سوال شما میتواند به افراد بسیاری کمک کند تا از اشتباه دور بمانند.
چنانچه به مشاوره رایگان علاقهمندید، پرسشها و نظرات خود را درباره این مقاله یا موضوعات مختلف حوزه بلاکچین و ارزهای دیجیتال مطرح کنید. برای پاسخگویی آمادهایم!
نظر بدهید
60
سلام وقتتون بخیر من چندین روز هست وارد تراست ولت ام نشدم، امروز که خواستم وارد بشم تو صفحه ورود یعنی رمز اجازه نمیداد رمز بزنم همچنین جمله ای نوشته شده بود :
You can’t use application unless time Costumized
این یعنی چی؟ واقعا باید عر چند وقت یه بار این برنامه های کیف پول همچین مشکلاتی پیدا کنن و نتونیم وارد بشیم و دسترسی به پول داخل کیف مشکل پیدا کنه؟
حتی کش و دیتا برنامه رو پاک کردم ولی درست نشد خواهشا راهنماییم کنین
سلام الی عزیز
این مشکل به دلیل این ایجاد شده که امسال ما مثل هر سال ساعتها رو یک ساعت به جلو نکشیدیم و تنظیممون با ساعت جهانی به هم خورد. تنها کاری که میتونین بکنین اینه که به صورت دستی ساعت گوشیتون رو جلو ببرین از تراست والت استفاده کنین و دوباره برش گردونین به ساعت رسمی. توی تنظیمات گوشیتون برین و تنظیم ساعت و تاریخ رو باز کنین، از حالت اتوماتیک درش بیارین.
ببخشید من ۱۲کلمه تراست ولت و دارم ولی ولی نمیدونم ترتیب اونها رومیشه تصویری وارد کردن ۱۲ کلمه رو برای من و خیلیهای دیگه بگذارین ممنون میشم در ضمن من ادرس ارزها رو دارم ولی چون کیف پولم پاک شده بود دوباره نصب کردم وارد کردم میاد ارزها ولی برداشت نمی تونم میشه راهنمایی کنید؟؟(ممنون از وقتی که میذارین
سلام ابوالفضل عزیز
به روی چشم. راهنمای تصویری هم میذاریم ولی ترتیب کلمات اصل قضیه هستن مثل اینه که شما رمز کارت بانکیتون رو بدون رعایت ترتیب وارد کنین. مسلما اشتباه میشه و پذیرفته نیست.
اینکه نمیتونین برداشت بزنین به این دلیله که احتمالا در حالت watch Only هستین. ۱۲ کلمه رو که وارد کنین باز میشه براتون.
سلام ،من روی کیف پول تراست سه کیف پول با کلمات بازیابی مشابه ایجاد کردم وبعد از اینکه گوشیمو عوض کردم و دوباره تراستو رو گوشیم بازیابی کردم فقط یکی از کیف پولامو نشون میده و دوتا دیگه بالا نمیان لطفا راهنمایی کنید اولش فکر کردم هک شده ولی بعدا رفتم تو اکسپلور رمز ارزام و دیدم اونجا هستند و کم نشدند لطفا یک راهکاری بدید تا بتونم ارزامو برگردونم و کیف پولمو بازیابی کنم
سلام علی عزیز
شما با وارد کردن عبارات پشتیبانی هر کدوم میتونین اونا رو دوباره ایجاد کنین. بخش ستینگ یا تنظیمات تراست والت رو باز کنین. به بخش wallets برید و علامت + رو بزنین. حالا Ialready have a walet رو بزنین. ۱۲ کلمه رو وارد کنین.
سلام من رمز ولت رو فراموش کردم
سلام جلال عزیز
اگر عبارات پشتیبانتون رو دارین میتونین پسوردتون رو عوض کنین.
سلام مدتی پیش بنده از کیف پول inistandvaled به مبلغ ۴۵۰۰۰dolar که در یک معامله به اکانت که مد نظر انتقال دادم. ولی طرف مقابل به دروغ گفت پولی به حسابش نخوابیده و من بعد مدتی پرس جو تحقیق فهمیدم طرف کلاه برداره چون بدبختی خود این کلاهبردار این حساب لعنتی رو برام با گوشیه خودش افتتاح کرده بود من واقیعتش زیاد تو این حسابها ورود نکردم و هیچ اطلاعاتی در این زمینه ندارم خلاصه طرف یک ماه پیش از ترس اینا بهم زنگید آره.مبلغ دلارو به اشتباهی ارسال کردی و من شرکت INISTANDWALET ایمیل زدم که پولت برگرده.ازم اکانت حسابم رو خاست ندادم گفتم شاید بازم نقشه ای داره.. از شما خاهش میکنم بهم بگید من الان چیکار کنم پول مستقیم بیاد حسابم چون حساب خودم که ورود میکنم مینویسه حساب شما امن نیست حساب دو هویتی نمیدونم دو مرحله رو فعال کنید یا فعاله ازین حرفااز شما خاهش عاجزانه دارم که کمکم کنید یه راهی بزارید جلوی پام به مولا حق الزحمه تونم هرچقدر باشه تقبل میکنم خواهشن فقط کمک کمک سپاس. ۰۹۰۲۳۰۶۵۵۸۳
سلام حمید عزیز
ببینین از همون ابتدا شما نباید به پیام سودجویان و کلاهبردارانی مانند این فرد اعتنا میکردین. با کیف پولی که خودتون صفر تا صدش رو نساختین نباید تراکنشی انجام بدین. برخی والتها دو امضایی هستن یعنی دو نفر میتونن بهش دسترسی پیدا کنن. پشتیبانی کیف پولهای معتبر هیچ موقع از شما نمیخوان که عبارات پشتیبان رو در اختیارشون قرار بدین.
الان شما خیلی راحت میتونین با اکسپلوررهای مختلف ثابت کنین که تترها رو انتقال دادین. کسی نمیتونه این رو انکار کنه. مگر اینکه اون فرد کلاهبردار باشه. حواستون باشه در بیشتر مواقع ازتون میخوان یه مقدار دیگه پول واریز کنین تا پولتون رو برگردونن ولی فریب نخورین. اگر متاسفانه پولی از دست دادین، ضررتون رو بیشتر نکنین.
سلام مجدد.از جواب دهی عالیتون به سوال که اخیرا پرسیده بودم سپاسگذارم بنده شخصا رفتارو اخلاق برخورد خوبی که دارین تحسین میکنم.ببینید بنده با تلاشهای زیادی که بر برگرداندن ۴۵ هزاردلارم در کیف پولinistandvaled که در طی این چهارماه انجام دادم. وحتی وقت شمارو هم گرفتم . ببنید استاد ایمیلی که به بنده ارسال شده جدیدا.( موجودی شما مجددا به حساب برگشت داده شده ) که باید چندتا نکات. انجام بدم تا موجودی بازگردانده شود ولی متاسفانه اونسری هم عرض کردم خدمتتون بنده اصلا تو زمینها اطلاعات کافی ندارم .و تنها خاهشم ازشما تقاضا و درخاستی که دارم. آدرس دفترتون یا اداره هرچی یه شماره تماسی برام ارسال کنید تا بنده حضوری خدمت برسم هم برای عرض ادب احترام. هم خودتون شخصا بررسی کنیدحساب و ایمیلی که برام ارسال شده استاد.بلکه به لطف پروردگار بعد به کمک شما دوستان به پولم دسترسی پیدا کنم. از خجالتتون هم درمیام. سپاسگذارم بنده بی صبرانه. منتظر جواب جنابعالی هستم .فعلا .
سلام و وقت به خیر حمید عزیز
باعث خوشحالیمونه که تونستیم کمکی کنیم. ببینین این والتی که فرمودین من هیچ چیزی ازش نشنیدم تا به حال یعنی سرچ هم میکنم نتیجهای نداره. اگر خواستین میتونین به من ایمیل بزنین و کامل توضیح بدین که چیه مشکلتون. اسم والتتون رو هم درست بفرستین. امیدواریم که دچار کلاهبرداری نشده باشین و موجودیتون برگرده. اگر این والت رو کسی بهتون داده یا از طریق پیامک بهتون اطلاعاتی داده شده هم ذکر کنین.
ایمیل من هست:
shabnam.reza@gmail.com
چشم … حتما.. واقعااااااااا ازتون متشکرم. زنده باشی.. میفرستم ایمیل
ادرس دارایی های من در تراس والت به ادرس ساعت تبدیل شده.ینی فقط میتونم دارایی هامو ببینم ولی هیچ اقدامی نمیتونم روشون انجام بدم.راهکار رفع این مشکل کسی میدونه چیه؟
سلام جناب شهسواری
اون پیام watch only که میاد به معنی ساعت نیست. معنیش اینه که شما فقط میتونین داراییتون رو نگاه کنین و تراکنشی نمیتونین انجام بدین. یه بار عبارات پشتیبان رو توی کیف پولتون وارد کنین تا از حالت واچ اونلی دربیاد.
سلام از کدوم قسمت انجامش بدیم میشه راهنمایی کنید لطفا
سلام شیوای عزیز
به بخش wallets برید و whach wallet رو برای اون والتی که میخواین آنلاکش کنین بزنید. mport Private Key رو بزنید و عبارات پشتیبانتون رو وارد کنید.
من در یکی از کیف های تراست ولتم ۵۰۰ تتر دارم ولی یادم رفته کدوم رمزارز ها هستن و توی صفحه اصلی نشون نمیده ، چطور بفهمم کدوما رو دارم؟
سلام عباس عزیز
کیف پول رو خودتون ساختین یا کسی عبارتهای پشتیبان یا بازیابی رو براتون فرستاده؟ اگر کیف پول خودتون نیست مراقب باشین چون حتما کلاهبرداریه. اگر تراست والتیه که خودتون ساختینش کابه وارد هر کدوم از حسابهاتون بشین، توکن مورد نظرتون رو اد یا اضافه کنین و موجودیش رو ببینین. سابقه تراکنشهاتون رو هم نگاه کنین میتونین از وجود دارایی مطمئن بشین.
سلام خوب هستین
من چند صد دلاری توکن خریداری کردم در تراست ولت
الان گوشیمو عوض کردم و فقط چندتا ار ارزها رو پیدا کردم
بقیشون رو یادم رفته اسمشون چیه تا اضافش کنم
و یه سری رو هم با کانتکت اضافه کرده بودم که اسم اونا رو هم فراموش کردم
چه راهی هست که توکن هامو پیدا کن و اضافه کنم به کیف پولم؟
ممنون اگه راهنمایی کنید
سلام رضای عزیز
شما میتونین آدرسهای کیف پولتون رو در اکسپلوررهای شبکهها بزنین و تراکنشهاتون رو ببینین. از اون طریق متوجه میشین که چه ارزهایی داشتین و جابهجا کردین.
سلام
درست متوجه منظورتون نشدم
از کجا و چطور میتونم پیدا کنم؟
سلام دوباره
ببینین شما اگر آدرس والت اتریومیتون رو کپی کنین و در اتر اسکن سرچ کنین میتونین تراکنشهاتون رو در شبکه اتریوم ببینین. از روی جزئیات تراکنشتون میتونین متوجه بشین که چه انتقالهایی با این آدرس انجام دادین. همین کار رو آدرسهاتون روی شبکههای دیگه هم انجام بدین. آدرس ترون خودتون رو در ترون اسکن بزنین و… .
سلام خسته نباشید من عبارت ۱۲ کلمه ای کیف پول تراست والتم رو گم کردم خواهشاً کسی لطف کنه کمکم کنه برش گردونم
سلام مرتضی
اگر پسورد کیف پولتون رو دارین واردش بشین و ۱۲ کلمه رو از بخش setting~ wallets با زدن علامت تعجب جلوی والت مورد نظرتون استخراج کنین و جایی یادداشت کنین. ولی اگر پسوردتون رو ندارین نمیتونین کاری انجام بدین.
سلام بازیابی دانلود نصب حساب ارزی بنده اینیستندوالت که مدتی پیش به طور اتفاقی ازگوشیم پاک شد و به مبلغ ۴۵۰۰۰دلارم موجودیمم بود کلا به مدت ۳ماهه حساب با مبلغ پاک شده من رمز و اطلاعات حسابم رو ندارم. از مدیریت محترم سایت تقاضا کمک برای بازیابی نصب حساب و بازگشت حسابم را دارم. ۰۹۱۹۳۴۸۲۶۶۷
سلام حمید عزیز
ما صرافی پول نو هستیم و نمیتونیم بابت بازیابی کیف پول شما اقدامی انجام بدیم. شما باید به پشتیبانی والت مورد نظرتون درخواست بدین.
آیا شما به اپهای دیگه یا برنامههای دیگه دسترسیای داده بودین؟ یا والت رو کسی در اختیارتون گذاشته بوده؟ اگر رمز و عبارات پشتیبانتون رو ندارین نمیتونین اون رو بازیابی کنین.
سلام قبلا مشکلم رو گفتم ولی هر چه وارد میکنم میگه اشتباهه
من اعداد کلمه ها را وارد نمیکنم ولی ترتیب و صحت کلمه ها را دقیق وارد میکنم
لطفا کمکم کنین که مشکل از چیه
اعداد فقط برای این هستن که ترتیب کلمات مشخص بشن و بله نباید اونا رو وارد کنین. مطمئنین که نسخه صحیح تراست والت رو دانلود کردین؟
چون در تراست والت همین که شما روی کلمه ها به ترتیب کلیک کنین و ترتیب درست رو رعایت کنین بازیابی انجام میشه و نباید مشکلی وجود داشته باشه. نگاهی به مقاله دانلود تراست والت بکنین.
۱۲ کلمه را صحیح وارد می کنم و اسم ولت را فراموش کرده ام نمیتونم وارد بشم چیکار کنم
اسم والت مهم نیست شما سید فریز رو که بزنین خودش بهتون نشون میده که کدوم والت رو بازیابی کردین
موقع وارد کردن ۱۲ کلمه باید بین کلمات فاصله نذاریم؟
سلام رضای عزیز
شما باید کلمات رو به ترتیبی که قبلا یادداشت کردین وارد کنین
سلام من کیف پول تراست ولت رو حذف نصب کردم دوباره که میخام یه نسخه جدید رو گوشیم نصب کنم میپره از منوی گوشی چکار کنم
سلام حسین عزیز
منظورتون اینه که نصب نمیشه روی گوشیتون؟ اول از همه توصیههای ایمنی! حتما از پلتفرمهای رسمی و معتبر دانلودش کنین.
راهکارهایی که خود تراست والت در صفحه رسمیش داده: سیستم عامل گوشیتون رو آپدیت کنین، یک بار گوشیتون رو خاموش و روشن کنین، از اتصال اینترنتتون مطمئن بشین، استفاده از نرم افزارهای تغییر آی پی ممکنه در نصب اپ شما رو دچار مشکل کنه، در بخش پشتیبانی تراست والت تیکت ثبت کنین و مشکلتون رو بگین.
با سلام
تراست ولت من به حالت واچ آنلی درآمده و در قسمت نمایش ۱۲ کلمه گزینه نمایش غیر فعال شده اما یوزر و پسورد و جیمیل که دارم را از من خواست و وارد شد با این حال هنوز واچ آنلی هستش چطور از این حالت خارجش کنم ؟
سلام احمد عزیز
برای این کار لازمه حتما ۱۲ کلمه بازیابی رو داشته باشین. اگر کلمات پشتیبان رو دارین میتونین وارد کنین و به کیف پولتون دسترسی داشته باشین.
سلام وقت بخیر
سلام مدتی پیش در حساب ایستند والت خودم به مبلغ ۴۵۰۰۰دلار به اشتباه انتقال دادم و اون حساب از گوشیم پاک وآدرس که مجددا وارد میکنم موجودی من صفر است ازتون خاهش میکنم کمکم کنیدموجودی رو بتونم برگردونم این کل زندگی من بود پول آزادیه برادرمه که این گرفتاری برام پیش اومده یک ماهه من ازین حسابها اصلا سر در نمیارم یکی بدادم برسه خاهش میکنم.
سلام حمید عزیز
با این کیف پول آشنایی ندارم. اگر داراییای رو منتقل کردین به آدرس اشتباه اون دارایی از بین رفته. با پشتیبانی اون کیف پول تماس بگیرین تا راهنماییتون کنن. معمولا راههای ارتباطی مانند ایمیل و پیامرسانها رو پشتیبانی میکنن و میتونین مشکلتون رو بنویسین و ترجمه کنین و براشون بفرستین.
سلام
من تراس ولتمو در گوشی دیگه ای نصب کردم رمزو هم دارم ۱۲کلمه
ولی مقدار سهمی ک دارم نشون نمیده
سلام هانی عزیز
توکنهایی که داشتین رو دوباره اد کنین.
سلام در کیف پول تراست ولت هنگامی که کیف پول را مجددا نصب می کنیم یا در سیستم دیگر نصب می کنیم ارزها و دارایی های ما نمایش داده نمی شود و باید تک تک همه را مجددا وارد کنیم.
آیا روشی وجود دارد همه دارایی های ما بصورت خودکار نمایش داده سود؟
سلام مصطفی عزیز
متاسفانه در این مورد اطلاعی ندارم که راهی هست یا خیر.
سلام من ۱۲کلمه رودارم منتها وردکردنی میگه اشتباهه مشکل ازچیه
سلام سوین عزیز
عبارات رو باید دقیقا عین خود کلمات وارد کنین، حروف بزرگ و کوچیک اگر هست رعایت کنین، اسپیس یا فاصله قبل از کلمات نذارین و ترتیبشون رو هم دقیقا به همون منوال وارد کنین. کلمات پشتیبان، کلمات معناداری هستن و اگه کلمهای رو یادداشت کردین که معنایی در زبان انگلیسی نداره ممکنه اشتباه یادداشتش کرده باشین. آیا عباراتتون رو دستی نوشتین یا اسکرین شات گرفتین؟
سلام برای منم اینطورشده
۱۲کلمه رو با دقت وارد میکنم ولی وارد نمیشه
سلام مشکل منم اینطوریه چکار میشه کرد
سلام من کلماتو دارم ولی میگه اشتباهه مشکل ازچیه
توی صفحه اصلی گزینه finanaceرو ندارم چیکار باید بکنم
سلام مسعود عزیز
این گزینه در آپدیت جدید تراست والت حذف شده.
نحوه بازنشانی finance ویطور کلی تنظیمات در تراست والت
سلام مسعود عزیز
کدوم بخش از تنظیمات مد نظرتونه. به زودی مطلب جامعی درباره تراست والت خواهیم داشت و به تناسب آپدیتی که هفته گذشته ارائه داد بررسیش میکنیم. گزینههایی مثل وب برازر، پشتیبانی از Solana Pay و… . همراهمون باشین.
من ب اشتباه ب لینک ترانس ولت ۳۰ عدد ترون زدم چیکار کنم
سلام علی اکبر نعمتی عزیز
اگر اون والت، متعلق به شخص دیگری باشه کاری نمیتونین انجام بدین. اگه به آدرس خودتون، روی شبکهای متفاوت ارز ارسال کردین میتونین با استفاده از کلید خصوصیتون اون رو بازیابی کنین. آموزش این کار رو توی همین مقاله بهتون دادیم. ولی اگه آدرس متعلق به شخص دیگهست متاسفانه راهی برای بازگشتش نیست.
سلام من برای انتقال ترون از والت به صرافی … آدرس اشتباهی رو کپی پیست کردم و الان مقدار ترون مشخص نیست کجا رفته لطفا راهنمایی کنید
سلام امیر عزیز
اگر اون آدرس وجود داشته باشه کار خاصی نمیتونین انجام بدین. بهتره با پشتیبانی صرافی مورد نظرتون تماس بگیرین.
سلام من ۱۲ کلمه کیف پول رو فراموش کردم
سلام امید عزیز
اگر رمزعبور کیف پولتون رو دارین و الان به کیف پولتون دسترسی دارین میتونین ۱۲ کلمه رو بازیابی کنین. توی مقاله آموزش دادیم که از کدوم قسمت میتونین ۱۲ کلمه رو ببینین. ولی اگر رمز عبور یا دسترسی به کیف پولتون رو ندارین متاسفانه کاری نمیشه کرد که بتونین ۱۲ کلمه رو داشته باشین.
salam che kif pooli ?